Displaying items by tag: اپل

مینگ‌چی‌ کو، تحلیل‌گر مؤسسه‌ی تحلیلی KGI، اطلاعات جدیدی در رابطه با آیفون‌های بعدی اپل که انتظار می‌رود امسال راهی بازار شود، ارائه کرده است. بر اساس اطلاعات ارائه‌شده، اپل در نظر دارد سال جاری میلادی همچون سال گذشته، سه نسخه آیفون راهی بازار کند. اطلاعات ارائه‌شده نشان از این دارد که نسل بعدی شامل نسخه‌ی جدید آیفون ۱۰، آیفون ۱۰ پلاس و همچنین نسخه‌ی ارزان‌تری از آیفون با بهره‌گیری از نمایشگر ۶.۱ اینچی ال‌سی‌دی خواهد بود.

مینگ‌چی‌ کو که اطلاعات خود را از چرخه‌ی تولید محصولات اپل دریافت و پیش‌بینی‌های خود را بر این اساس ارائه می‌کند، در مورد آیفون ۶.۱ اینچی ال‌سی‌دی اطلاعات جدیدی ارائه کرده است. بر اساس گفته‌های مینگ‌چی‌ کو، کمپانی‌های پگاترون، فاکسکان و ویسترون، اصلی‌ترین مونتاژکنندگان آیفون ۶.۱ اینچی اپل خواهند بود. این کمپانی‌ها به ترتیب ۶۰، ۳۰ و ۱۰ درصد از تولید را بر عهده خواهند داشت. همچنین باید به این نکته اشاره کرد که نزدیک به ۷۰ درصد از ظرفیت تولید پنل‌ ال‌سی‌دی ۶.۱ اینچی بر عهده‌ی ژاپن دیسپلی خواهد بود. بنا بر شنیده‌ها ،اپل از پنل‌ ال‌سی‌دی استفاده خواهد که به لطف بهره‌گیری از فناوری جدید این کمپانی ژاپنی، تنها ۰.۵ میلی‌متر حاشیه خواهند داشت.

گوشی ال‌سی‌دی ۶.۱ اینچی اپل که در مقایسه با دو نسخه‌ی مجهز به نمایشگر اولد ارزان‌تر خواهد بود، از فناوری‌هایی نظیر فیس‌آی‌دی بهره خواهد برد. همچنین باید به باتری یک‌سلولی با ظرفیت ۲۸۵۰ تا ۲۹۵۰ میلی‌آمپر ساعت اشاره کرد. نمایشگر این گوشی در مقایسه با آیفون ۱۰ تا ۸.۵ درصد مساحت بیشتری خواهد داشت. قیمت احتمالی این گوشی هوشمند از ۷۰۰ تا ۸۰۰ دلار (در کشور آمریکا) خواهد بود.

قیمت پایین این گوشی هوشمند به لطف حذف شماری از قابلیت‌ها به دست خواهد آمد که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به استفاده از فریم آلومینیومی و حذف قابلیت تاچ سه‌بعدی و دوربین پشتی تکی اشاره کرد. همچنین حافظه‌ی رم این گوشی در مقایسه با نسل بعدی آیفون ۱۰ و آیفون ۱۰ پلاس کمتر و فقط ۳ گیگابایت خواهد بود.

کو به این نکته اشاره کرده است که نسل جدید آیفون‌های اولد با بهره‌گیری از نمایشگری ۵.۸ و ۶.۵ اینچی راهی بازار خواهد شد. هر دو نسخه از وجود حافظه‌ی رم ۴ گیگابایتی بهره خواهند برد و باتری نسخه‌ی پلاس با ۲۵ درصد افزایش، ۳۳۰۰ تا ۳۴۰۰ میلی‌آمپر ساعت ظرفیت خواهد داشت.

کو همچنین اعلام کرده است که انتظار ندارد تا سال ۲۰۱۹ تغییر گسترده‌ای در سیستم دوربین TrueDepth انجام شود و از این‌رو نسل جدید آیفون‌های اپل با بهره‌گیری از اغلب امکانات آیفون ۱۰ راهی بازار خواهد شد.

به گزارش نیکِی، اپل به زنجیره‌ی تولید آیفون‌ اعلام کرد میزان هدف تولید آیفون 10 را طی سه‌ماهه‌ی اول سال جاری میلادی به نصف کاهش داده است. بنا بر اطلاعات ارائه‌شده، اپل در نظر دارد طی زمستان ۲۰۱۸ نزدیک به ۲۰ میلیون دستگاه آیفون راهی بازار کند.

به گزارش نیکِی، این میزان از کاهش به این دلیل اعمال شده است که اپل در جریان تعطیلات منتهی به سال نوی میلادی در منطقه‌ی آمریکا، اروپا و کشور چین نتوانسته آنچنان که باید فروش بالایی تجربه کند.

در این گزارش همچنین به میزان تولید سایر آیفون‌های اپل نیز اشاره شده است. بر اساس اطلاعات ارائه‌شده، اپل طی زمستان سال ۲۰۱۸ تنها ۳۰ میلیون دستگاه آیفون ۸، آیفون ۸ پلاس و آیفون ۷ تولید و راهی بازار می‌کند.

با وجود انتشار این گزارش توسط خبرگزار نیکِی، اپل هنوز واکنشی به این موضوع نشان نداده است. با توجه به انتشار اخباری در رابطه با اینکه اپل تولید آیفون 10 را تنها پس از گذشت یک سال متوقف می کند ، باید دید آیا این موضوع رنگ واقعیت به خود خواهد گرفت یا خیر؟

 بر اساس تحلیل‌های مینگ چی کو، تحلیل‌گر مشهور KGI، تقاضای ضعیف‌تر از حد انتظار آیفون ۱۰ (آیفون X) در کشور چین تحلیل‌گران را ناچار کرده تا پیش‌بینی‌های خود از فروش این محصول برای نیمه‌ی اول ۲۰۱۸ را کاهش دهند؛ اما انتظار می‌رود مدل‌های بعدی آیفون با صفحه نمایش بزرگ‌تر سبب افزایش فروش سالانه‌ی اپل در سراسر جهان شوند. کو می‌گوید:

در پیش‌بینی‌های خود از فروش آیفون ۱۰ در سه‌ماهه‌ی اول و دوم سال ۲۰۱۸ تجدید نظر کرده‌ایم؛ پیش‌بینی‌های جدید از فروش آیفون ۱۰ برای سه‌ماهه‌ی اول سال، ۱۸ میلیون دستگاه و سه‌ماهه‌ی دوم ۱۳ میلیون دستگاه است. این ارقام نسبت‌ به پیش‌بینی‌های قبلی که ۲۰-۳۰ میلیون دستگاه برای سه‌ماهه‌ی اول و ۱۵-۲۰ میلیون دستگاه برای سه‌ماهه‌ی دوم بود کاهش قابل توجهی نشان می‌دهد. انتظار داریم تا فروش آیفون ۱۰ تا نیمه‌ی سال ۲۰۱۸ در نهایت به ۶۲ میلیون دستگاه برسد که این تعداد کم‌تر از پیش‌بینی‌های پیشین مبنی بر ۸۰ میلیون دستگاه است. همچنین پیش‌بینی می‌شود فروش آیفون ۱۰ از این تاریخ به بعد متوقف شود یا به‌شدت کاهش پیدا کند.

دو دلیل اصلی برای تقاضای ضعیف‌تر از حد انتظار آیفون ۱۰ آورده شده است؛ اول از همه، از سه‌ماهه‌ی چهارم سال ۲۰۱۷ به بعد مشتریان تمایل پیدا کرده‌اند که مدت زمان بیشتری از گوشی‌های هوشمند پیشین خود استفاده کنند و این موضوع سبب افزایش مدت زمان چرخه تعویض گوشی‌های هوشمند شده است؛ مدت زمان انتظار برای جایگزینی یک گوشی در سه‌ماهه‌ی چهارم سال ۲۰۱۶ برابر با ۱۴ تا ۱۶ ماه بود اما این زمان به ۲۴ و ۲۶ ماه افزایش پیدا کرده است. به نظر می‌رسد سازندگان چینی گوشی هوشمند کاهش فروش را از نیمه‌ی دوم سال گذشته پیش‌بینی کرده بودند.

عامل مهم دوم علاقه شدید مشتریان چینی به محصولات با صفحه نمایش بزرگ‌تر است. بر اساس گفته‌‌های کو، طراحی جدید و خاص صفحه نمایش آیفون ۱۰ همچنان با بسیاری از اپلیکیشن‌های محبوب چینی سازگار نیست، دلیلی که باعث می‌شود کاربران چینی تصور کنند صفحه‌ نمایش ۵.۵ اینچی در مدل‌های آیفون با پسوند پلاس از صفحه نمایش بزرگ‌تر آیفون ۱۰ کارآمد‌تر است. این سردرگمی در میان مشتریان به همراه قیمت بالای آیفون ۱۰ دست‌به‌دست هم داده‌اند تا سبب کاهش تقاضای جایگزینی گوشی‌های دیگر با این گوشی هوشمند شوند.

با وجود پایین آمدن انتظارات برای فروش آیفون ۱۰ در نیمه‌ی اول سال و اشاره‌ی کو به پایان رسیدن فروش آیفون ۱۰ در تابستان، کو همچنان اعتقاد دارد که فروش کلی گوشی‌های آیفون رشد سالانه‌ی ۰ تا ۵ درصدی را در مقایسه با نیمه‌ی اول سال ۲۰۱۸ تجربه کند که این به لطف زنجیره‌ی تأمین اصلاح‌شده‌ی اپل تحقق خواهد یافت. با این حال، کو فکر می‌کند که محصول بعدی اپل باعث افزایش رقابت در میان سازندگان در نیمه‌ی دوم سال خواهد شد.

کو پیش‌تر پیش‌بینی کرده بود که اپل سه گوشی جدید آیفون در سال ۲۰۱۸ معرفی خواهد کرد؛ یک آیفون با صفحه نمایش اولد ۵.۸ اینچی که شبیه به آیفون ۱۰ فعلی خواهد بود، آیفون دیگر با صفحه نمایش اولد ۶.۵ اینچی که احتمالا نام آن آیفون X پلاس است و در پایان یک مدل ۶.۱ اینچی که دارای صفحه نمایش LCD است. کو همچنین معتقد است که هر سه مدل مانند آیفون ۱۰ به صفحه نمایش بزرگ و سیستم دوربین TrueDepth مجهز خواهند بود. کو می‌گوید:

اعتقاد داریم که عرضه‌ی مدل‌های جدید آیفون، برای مثال مدل اولد ۶.۵ اینچی و آیفون ۶.۱ اینچی با صفحه نمایش LCD، سهم بازار اپل را در کشور چین افزایش خواهد داد و آیفون ۶.۱ اینچی با قیمت احتمالی ۶۵۰ تا ۷۵۰ دلار آمریکا، این امکان را برای همه‌ی کاربران در سراسر جهان فراهم می‌آورد تا حس استفاده از یک گوشی با صفحه نمایش مشابه آیفون ۱۰ و یک حسگر سه بعدی که تجربه‌ی کاربری نوآورانه‌ای را ارائه می‌دهد تجربه کنند.

به دلایل گفته شده، کو معتقد است فروش آیفون سالانه ۵ تا ۱۰ درصد نسبت به سال ۲۰۱۸ رشد خواهد کرد. البته برآورد کو به طور کلی بیشتر از پیش‌بینی‌های جامعه‌ی جهانی بر سر فروش گوشی‌های آیفون است؛ این گروه انتظار دارند این محصول کاهش یا رشد ۵ درصدی داشته باشد. در نتیجه، به نظر می‌رسد چشم انداز مثبت کو برگرفته از زنجیره‌ی تأمین آیفون در نیمه‌ی دوم سال ۲۰۱۸ است.

مؤسسه آماری کانتار گزارش خود در مورد بازار گوشی‌ هوشمند در بازه‌ی سپتامبر-نوامبر ۲۰۱۷ را منتشر کرد. این اطلاعات عملکرد نوسانی محصولات اپل را با وجود عرضه‌ی سه مدل گوشی جدید نشان می‌دهد. سهم آیفون در پنج بازار اروپایی بزرگ (آلمان، فرانسه، بریتانیا، اسپانیا و ایتالیا) ۰.۶ درصد کاهش داشت و به ۲۳.۹ درصد رسید و در ایالات متحده آمریکا ۳.۸ درصد کاهش داشت و به ۳۹.۸ درصد سقوط کرد؛ البته آیفون در مناطق شهری چین توانست به اندروید برسد و سهم خود را ۴.۶ درصد افزایش دهد و ۲۵ درصد بازار را در اختیار بگیرد.

غول فناوری کوپرتینو در بازه‌ی زمانی مذکور و در بازار بریتانیا جرقه‌های امیدی دید؛ چرا که در آنجا به بیش‌ترین سهم خود در طول سه سال اخیر رسید. اپل درکوپرتینو با ۴۹.۴ درصد میزان فروش بیش‌ترین سهم فروش خود در یک بازار را ثبت کرد؛ درحالی‌که آیفون ۱۰ میزان ۱۴.۴ درصد از کل فروش را در بازه‌ی سپتامبر-نوامبر در کوپرتینو در اختیار گرفت.

مسئله‌ی جالب این است که در آمریکا میزان فروش آیفون ۱۰ از آیفون ۸ و آیفون ۸ پلاس ارزان‌تر، کم‌تر بود. البته این مسئله باز هم یک برد در برابر گوشی رقیب یعنی گلکسی اس ۸ سامسونگ که ششمین گوشی پرفروش آمریکا بود، محسوب می‌شود.

آیفون ۱۰ اپل در ماه نوامبر در ژاپن با ۱۸.۲ درصد از سهم بازار، پرفروش‌ترین گوشی هوشمند بود و آیفون ۸ با ۱۷.۲ درصد از سهم بازار پشت سر آن قرار داشت. بزرگ‌ترین غافلگیری برای تحلیل‌گران کانتار موفقیت آیفون در مناطق شهری چین بود. آخرین نسخه‌ی آیفون در آن مناطق ۶ درصد از سهم بازار را به خود اختصاص داد که بدین ترتیب آن را تبدیل به پرفروش‌ترین گوشی هوشمند مناطق شهری چین کرد. بر خلاف اروپا و آمریکا که اولین صاحبان آیفون ایکس اغلب کسانی هستند که مدل‌های قبلی آیفون را در اختیار داشته‌اند، مشتری‌های چینی از برندهای هواوی، شیائومی و سامسونگ به سراغ آیفون رفته‌اند.

انتخاب مشتریان برای تعویض باتری به‌جای ارتقاء مدلآیفون خود، به‌طور بالقوه سبب کاهش فروش میلیون‌ها آیفون در طول سال ۲۰۱۸ خواهد شد. موسکوویتز تحلیل‌گرِ بارکلی اعتقاد دارد که احتمالا حدود ۷۷ درصد از کاربران آیفون تمایل دارند به‌جای خرید یک آیفون جدید، باتری گوشی خود را تعویض کنند.

تصور کنید ۱۰ درصد از ۵۱۹ میلیون کاربر آیفون شامل طرح تعویض باتری با ۲۹ دلار خواهند شد و حدود ۳۰ درصد از آن‌ها تصمیم می‌گیرند که به‌جای خرید یک آیفون جدید، باتری دستگاه خود را تعویض کنند؛ این به معنی خطر کاهش فروش آیفون تا حدود ۱۶ میلیون دستگاه است که سبب کاهش ۴ درصدی تخمین درآمد‌های اپل در سال ۲۰۱۸ خواهد شد.

با وجود پیش‌بینی‌های تحلیلی، از آن‌جایی که مواردی مانند ویژگی‌های جدید و هیجان‌انگیز گوشی‌های جدید اپل می‌توانند کاربران را به خرید گوشی جدید ترغیب کنند؛ باید منتظر ماند و دید اجرای برنامه‌ی تعویض باتری‌ آیفون در عمل چه تأثیری روی فروش این گوشی هوشمند خواهد گذاشت.

پس از آنکه ثابت شد اپل به‌طور عمدی از طریق به‌روز‌رسانی‌های نرم‌افزاری سرعت آیفون‌های قدیمی با باتری‌های فرسوده را به‌منظور جلوگیری از خاموش شدن ناگهانی آن‌ها کاهش می‌دهد، برای جلب نظر مشتریان و جبران اشتباه خود مجبور به پیشنهاد کاهش قیمت تعویض باتری‌های آیفون تا ۶۶ درصد شد.

مشکل مدیریت انرژی در گوشی‌های آیفون ۶، آیفون ۶ پلاس، آیفون ۶ اس، آیفون ۶ اس پلاس، آیفون اس‌ای، آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس اثرگذار است؛ اما تنها در شرایطی که سلامت باتری کاهش یافته باشد. آیفون‌های آسیب‌دیده در حین استفاده با حداکثر توان، مانند زمانی‌که بنچمارک اجرا می‌شود، دچار افت شدید می‌شوند.

آیفون‌هایی که با افت سرعت مواجه شده‌اند، پس از تعویض باتری به شرایط قبلی خود بازمی‌گردند که این موضوع دلیلی بر تصمیم اپل برای تعویض باتری با مبلغ ۲۹ دلار از حالا تا پایان سال ۲۰۱۸ است.

 اپل برنامه‌ی تعویض باتری آیفون‌های قدیمی‌تر ‌را به‌منظور افزایش عمر این گوشی‌ها اجرا کرده است؛ اما تعدادی از منتقدان همچنان ادعا می‌کنند که اپل به‌طور عمدی سرعت گوشی‌های خود را کاهش می‌دهد تا کاربران را به خرید مدل‌های جدید گوشی آیفون ترغیب کند؛ البته شرکت اپل این ادعا را تکذیب می‌کند و می‌گوید: 

هرگز در کاهش عمدی عمر محصولات اپل یا کاهش تجربه‌‌‌ی خوب کاربران به‌منظور ترغیب آن‌ها برای خرید محصولات جدیدمان کاری انجام نداده‌ و نخواهیم داد. هدف ما همیشه تولید محصولاتی است که مشتریان عاشق آن‌ها هستند و ساخت آیفون با بالاترین دوام و طول عمر ممکن، بخش مهمی از این هدف است.

اگر‌چه ممکن است کاهش سرعت‌ آیفون‌های قدیمی از جانب اپل عمدی نباشد؛ اما به هر حال عوارض جانبی آن اجتناب‌ناپذیر است که به همین دلیل، برنامه‌ی تعویض باتری اپل سبب کاهش فروش این شرکت خواهد شد. اپل در حال حاضر با چندین پرونده‌ی حقوقی از جانب مشتریان روبه‌رو است که ادعا می‌کنند به‌علت پایین آمدن سرعت گوشی‌های آیفون قدیمی خود مجبور به خرید آیفون‌ جدید شده‌اند.

برنامه تعویض باتری اپل در طول سال ۲۰۱۸ ادامه دارد و بر اساس شواهد، همه‌ی مشتریانی که تقاضای تعویض باتری برای آیفون‌های مد نظر دهند، با وجود سلامت باتری گوشی خود یک باتری جدید دریافت می‌کنند.

عد از مدتی گروه دیگری از هکر‌ها موفق به جیلبریک آیفون ۱۰ شدند و نسخه عمومی آن را به نام LiberiOS منتشر کردند. این نسخه روی دستگاه‌های مبتنی بر ios ۱۱.۱.۲ مانند آیفون ۱۰، آیفون ۸ و مدل‌های قدیمی‌تر نصب است.

البته باید توجه داشت که جیلبریک آیفون اپل مزایای کمی خواهد داشت؛ زیرا نسخه منتشرشده دارای نواقص زیادی است و کامل نیست. این نسخه قابلیت نصب روی کامپیوتر ندارد و آن چیزی نیست که کاربران واقعا می‌خواهند؛ بنابراین انتظارهای کاربران را برآورده نمی‌کند. علاوه بر این، هک فقط در iOS 11.0 و iOS11.1.2 کار می‌کنند؛ بنابراین اگر روی دستگاه شما iOS 11.1.2 یا بالاتر نصب باشد، امکان استفاده از این هک را نخواهید داشت. به نظر می‌رسد حتی اگر بتوانید از LiberiOS برای جیلبریک آیفون ۱۰ خود استفاده کنید، به مزایای زیادی دسترسی پیدا نخواهید کرد.

با این حال اگر باز تمایل دارید که آیفون ۱۰ جدید یا هر آیفونی را که هنوز به IOS.2 و بالاتر ارتقاء نیافته است، جیلبریک کنید، برای آموزش نحوه کار به این لینک مراجعه کنید. قبل از شروع کار حتما از اطلاعات گوشی خود فایل پشتیبان تهیه کنید و به خاطر داشته باشید خودتان مسئول تمام اتفاقاتی که در طول انجام جیلبریک برای گوشی‌تان رخ می‌دهد، هستید.

اپل نامه‌ای را خطاب به مشتریان خود منتشر کرده که طی آن از «سوءتفاهم‌»های مرتبط با کاهش دادن سرعت عملکرد آیفون‌های قدیمی عذرخواهی کرده‌است. اخیرا اپل اذعان کرده بود که به دلیل کاهش عملکرد باتری‌های آیفون‌های قدیمی، سرعت عملکرد این گوشی‌ها را کاهش می‌دهد. در این نامه گفته شده:

می‌دانیم که بعضی از شما احساس می‌کنید اپل شما را ناامید کرده است. ما (از این بابت) عذرخواهی می‌کنیم.

اپل در نامه‌اش اظهار داشته که باتری‌ها «اجزای مصرفی» هستند و این امکان را فراهم کرده تا افرادی که از آیفون ۶ و مدل‌های بعدی آیفون استفاده می‌کنند از اواخر ژانویه تا دسامبر ۲۰۱۸ باتری گوشی خود را به قیمت ۲۹ دلار تعویض کنند. اپل همچنین قول داده تا اوائل سال ۲۰۱۸ ویژگی را به ios اضافه کند که اطلاعات بیشتری در ارتباط با سالم بودن باتری به‌نمایش بگذارد تا کاربران بدانند چه موقع باتری گوشی‌شان نمی‌تواند حداکثر عملکرد گوشی را تضمین کند. آن‌چه اپل در حال انجام آن است، تغییری بزرگ در دیدگاه این شرکت پیرامون باتری آیفون است. یک دهه پیش، زمانی که اولین آیفون معرفی شد، اهالی کوپرتینو ادعا می‌کردند که اکثر کاربران آیفون هیچ‌گاه نیاز نخواهند داشت تا باتری گوشی‌شان را تعویض کنند.

مالکان آیفون برای مدت‌ها معتقد بودند که اپل عمدا سرعت آیفون‌های قدیمی را کاهش می‌دهد تا فروش مدل‌های جدیدتر این گوشی افزایش پیدا کند.اما اطلاعاتی که اخیرا در مورد مدیریت عملکرد آیفون‌ منتشر شد همچون افزودن هیزم به آتشِ ناخشنودی‌های کاربران بود و موجب بازتاب رسانه‌ای منفی و طرح چندین شکایت قانونی شد. چیزی که مشکل را بغرنج‌تر کرده این حقیقت است که کند شدن سرعت عملکرد آیفون‌های قدیمی توسط یک توسعه‌دهنده کشف شده بود و اهالی کوپرتینو اطلاعات روشنی پیرامون این مسئله منتشر نکرده بودند.

با گذر زمان و کاهش توانایی باتری جهت رساندن نیروی کافی به پردازنده،‌ حداکثر عملکرد آیفون ۶، ۶ اس، SE و ۷ به‌طور چشمگیری کاهش پیدا می‌کند. اپل این تغییر در عملکرد گوشی را سال گذشته و در زمان معرفی نسخه‌ی ۱۰.۲.۱ آی‌او‌اس اعلام کرده بود. این به‌روزرسانی از خاموش شدن ناگهانی آیفون‌هایی که باتری‌هایشان قدرت کافی نداشتند و نمی‌توانستند انرژی کافی در اختیار پردازنده قرار دهند جلوگیری می‌کرد. البته اهالی کوپرتینو در مورد تاثیر این به‌روزرسانی روی عملکرد گوشی واضح عمل نکرده بودند و بنچمارک‌های جدید نشان می‌دهند که این کاهش عملکرد به‌مراتب بیشتر از آن چیزی است که در گذشته تصور می‌شده است.

از سوی دیگر، اپل اصرار می‌ورزد که هیچ‌گاه به‌طور عمدی سرعت عملکرد آیفون را کاهش نداده و صرفا در مدیریت عملکرد گوشی جهت به حداکثر رساندن عمر باتری تندروانه عمل کرده است. در مقاله‌ی جدیدی که همزمان با انتشار نامه‌ی عذرخواهی به پایگاه اطلاعاتی (Knowledge Base) اپل اضافه شده گفته شده است:

تنها هدف این ویژگی این است که از خاموش‌شدن آیفون به‌طور ناخواسته جلوگیری شود و امکان ادامه‌ی استفاده از این گوشی وجود داشته باشد. این ویژگی که جهت مدیریت نیرو است دمای دستگاه، وضعیت شارژ باتری و مقاومت آن‌ را تحت نظر می‌گیرند. بر اساس این مولفه‌ها و صرفا در صورت نیاز، آی‌او‌اس به‌طور پویا حداکثر عملکرد برخی از اجزای سیستم نظیر پردازنده‌ای اصلی و پردازنده‌ی گرافیکی را به‌منظور پیشگیری از خاموش شدن ناگهانی کاهش می‌دهد.

البته پردازنده تنها یکی از اجزای پازل کاهش سرعت عملکرد آیفون است. طبق گفته‌ی اپل، در آیفون‌هایی که عملکرد باتری‌شان کاهش پیدا کرده، ممکن است روشنایی نمایشگر و حداکثر صدای بلندگوها نیز کاهش پیدا کند. همچنین زمانی که سیستم نیرویی بیشتر از توان باتری طلب می‌کند، ممکن است فلش دوربین نیز خاموش شود. کوپرتینویی‌ها می‌گویند که ویژگی‌های پایه‌ای نظیر ارتباط رادیویی، جی‌پی‌اس و کیفیت دوربین تحت تاثیر قرار نخواهند گرفت. کاری که اپل انجام داده کاری هوشمندانه است؛ اما هوشمندانه بودن جایگزین مناسبی برای سرعت عملکرد گوشی نیست.

در هر حال، اپل راه درازی برای جلب دوباره‌ی اعتماد مشتریانش پیش رو دارد. اخبار مربوط به کاهش سرعت عملکرد آیفون در رسانه‌های حوزه‌ی فناوری، اخبار تلویزیون و اخبار محلی به‌ شکل گسترده‌ای بازتاب یافت و در این اخبار منتشر شده از عبارات ظریفی همچون «یکدست سازی فشارهای لحظه‌ای» و افت شیمیایی باتری خبری نبود. پیش از انتشار این اخبار نیز عده‌ی زیادی از مردم معتقد بودند که اپل سرعت عملکرد گوشی‌هایشان را کاهش می‌دهد و اخبار منتشر شده نقطه‌ی تاکید بزرگی بود بر این عقاید. از این رو، راه بازگشت برای اپل راهی بسیار مشکل است.

در نامه‌ی عذرخواهی اپل گفته شده است:

ما همواره می‌خواسته‌ایم که مشتریان‌مان بتوانند تا حداکثر زمان ممکن از گوشی‌هایشان استفاده کنند.

اگر اپل در رابطه با ادعای فوق و در رابطه با این حقیقت که باتری‌ها کالایی مصرفی هستند به یک اندازه جدی است، قدم‌هایی که تاکنون برداشته تنها شروعی هستند برای تغییر دیدگاه کاربران در رابطه با نگه‌داری از مهم‌ترین وسیله‌ای که در زندگی روزانه از آن استفاده می‌کنیم.

کارل آکرمن تحلیل‌گر وال استریت ژورنال، در یادداشتی نوشته است که تقاضای اولیه برای آیفون ۱۰ اپل کمتر از انتظارات پیش‌بینی‌شده است، زیرا کاربران ظاهرا به خرید مدل‌های پیشین آیفون گرایش پیدا کرده‌اند. این تحلیل‌گر اضافه می‌کند که تمام سه مدل ۲۰۱۷ آیفون شامل آیفون ۸، آیفون ۸ پلاس و آیفون ۱۰ (iPhone X)، فروش نسبتا رضایت‌بخشی تجربه می‌کنند؛ اما فروش به اندازه‌ای قوی نیست که بتوان گفت اپل بهترین شرایط را در فروش آیفون دارد.

آکرمن برآورد می‌کند در طول فصل جاری که در حقیقت سه‌ماهه‌ی اول مالی سال ۲۰۱۸ اپل محسوب می‌شود، فروش این غول تکنولوژی از آیفون به ۷۹ میلیون دستگاه خواهد رسید. این فروش نسبت به ۷۸.۲۹ میلیون آیفون به‌فروش‌رفته در سه‌ماهه‌ی اول مالی سال ۲۰۱۷ افزایش چندانی نشان نمی‌دهد. این تحلیل‌گر انتظار دارد برای سه‌ماهه‌ی دوم مالی سال ۲۰۱۸ (از ‌ماه ژانویه تا مارس)، فروش اپل به ۵۶ میلیون دستگاه برسد که در مقایسه با زمان مشابه در سال گذشته (۵۱.۲ میلیون) فقط کمی افزایش خواهد داشت.

اپل در سه‌ماهه‌ی جاری هنوز فرصت دارد رکوردی جدیدی در فروش آیفون ثبت کند؛ اما باید تا ۳۰ ژانویه سال ۲۰۱۸، یعنی زمانی‌که احتمالا اپل نتایج درآمد حاصل از فروش خود در سه‌ماه‌ی جاری را منتشر می‌کند، صبر کنیم. 

یک زن چینی به دلیل نقص در سیستم تشخیص چهره iPhone X، برای دومین بار درخواست بازپرداخت از اپل کرده است. یان در شکایت خود به شرکت پخش جیانگ سو گفته است با وجود اینکه سیستم تشخیص چهره را در هر دو دستگاه فعال کرده،‌ اما همکار او توانسته است به‌راحتی قفل گوشی‌ها را باز کند.

یان پس از اینکه برای اولین بار با مشکل روبه‌رو شد، با پشتیبانی اپل تماس گرفت. او سپس با همکار خود به نزدیک‌ترین فروشگاه اپل مراجعه کرد و به پرسنل نشان داد که همکارش به‌سادگی می‌تواند قفل آیفون 10 او را باز کند.

پرسنل فروشگاه یک دستگاه آیفون 10 جدید به یان دادند و اعلام کردند که اشکال از دوربین دستگاه بوده است. اما متأسفانه گوشی جدید نیز با این مشکل همراه بود و این زن چینی را مجبور کرد که برای دومین بار درخواست بازپرداخت کند. هنوز مشخص نیست که یان سومین آیفون 10 را دریافت کرده یا اینکه از خرید این گوشی صرف نظر کرده است.

شرکت اپل در این باره هیچ اظهارنظری نکرده است.

فیل شیلر، مدیربازاریابی اپل، به گفتگو با وب‌سایت آلمانی Bright.nl نشسته و درباره‌ی موضوعات واقعیت افزوده و فیس‌ آی‌دی صحبت‌هایی کرده است.

برطبق گفته‌ی شیلر، یکی از اهداف اپل در خلق فیس‌ آی‌دی، ساخت راهی آسان برای احراز هویت افراد بوده است. او می‌گوید نحوه‌ی پیاده‌سازی فیس آی‌دی به گونه‌ای بوده است که این تکنولوژی را چندین پله نسبت به نمونه‌های مشابه اندروید در موقعیت بهتری قرار می‌دهد؛ شیلر نمونه‌های مشابه اندروید را تماماً قدیمی و تاریخ مصرف‌ گذشته می‌داند.

او درباره‌ی همین موضوع می‌گوید:

آن‌ها (نمونه‌های اندروید) به شیوه‌ای که ما از فیس آی‌دی انتظار داریم، کار نمی‌کنند. آگاه هستیم که در طول تمام این سال‌ها نمونه‌ی ساده‌ای مانند، دکمه‌ی هوم که در ابتدا به‌عنوان راهی برای برگشت به صفحه‌ی خانگی طراحی شده بود، رشد کرد و تبدیل به چیزی شد که کارهای زیادی برای ما انجام می‌دهد. [سپس] ما تاچ آی‌دی را اضافه کردیم. به کمک تاچ آی‌دی به صفحه‌ی مالتی تسکینگ می‌رفتید، سیری را احضار و اپل‌ پی را فعال می‌کردید؛ تماماً از طریق همین دکمه‌ی مکانیکی.

بنابراین برای فیس آی‌دی نیاز داشتیم بهترین راه ممکن که ما را توانا می‌سازد دستگاهمان را با استفاده از چهره قفل‌گشایی کنیم، بشناسیم؛ روشی امن و محافظت‌شده. باید تمام این موضوعات را حل می‌کردیم. موارد دیگری که افراد با چهره‌شان آن‌ها را امتحان کرده‌اند، شبیه به فیس آی‌دی نیستند. پیاده‌سازی فیس آی‌دی بسیار منحصر‌به‌‌فرد است.

در خلال این گفتگو، شیلر بار دیگر بر سیاست‌های حفظ حریم‌ خصوصی اپل برای فیس‌ آی‌دی تأکید کرد و به عدم دسترسی توسعه‌دهندگان شخص‌ثالث به داده‌های فیس‌ آی‌دی اشاره کرد. به گفته‌ی فیل شیلر، تمام داده‌های مورد نیاز برای قفل‌گشایی گوشی در دستگاه باقی می‌ماند و در هیچ سروری بارگذاری نمی‌شود. توسعه‌دهندگان برای اعمال جلوه‌های واقعیت افزوده، تنها به داده‌های نقشه‌ی چهره دسترسی خواهند داشت؛ اما به گفته‌ی شیلر، این موضوع با فیس آی‌دی متفاوت است.

اپل برای ساخت سنسور تشخیص چهره‌ی آیفون 10 مدت زیادی صرف مطالعه مباحث واقعیت افزوده و واقعیت مجازی کرده است. شیلر نیز مانند مدیرعامل اپل، تیم کوک، نظرات مشابهی راجع‌ به زمینه‌ی واقعیت مجازی و واقعیت افزوده بیان می‌کند. به باور او، درحالی‌که واقعیت مجازی در زمینه‌های خاصی پتانسیل بالایی دارد، واقعیت افزوده کاربردهای گسترده‌ی باورنکردنی‌ ارائه می‌دهد.

شیلر درباره‌ی تأخیر عرضه‌ی بلندگوی هوشمند اپل که با نام هوم‌پاد شناخته می‌شود نیز توضیحاتی در این گفتگو ارائه کرد. هوم‌پاد اپل برای عرضه‌ در ماه دسامبر سال جاری برنامه‌ریزی شده بود؛ ولی کوپرتینویی‌ها عرضه‌ی آن را به سال ۲۰۱۸ به تعویق انداختند.

شیلر در همین رابطه‌ می‌گوید:

اینکه هوم‌پاد برای فصل تعطیلات آماده نمی‌شود، حس خوبی نیست. ما به زمان نیاز داریم تا این کار را به‌خوبی انجام دهیم و از عالی‌ بودن آن در زمان عرضه اطمینان حاصل کنیم.

در بخشی از این گفتگو، از شیلر درباره‌ی پایبندی اپل به شعار «متفاوت فکر کن» و در مورد وجود چنین تفکری در اپل امروزی سؤال شد. شیلر از این موقعیت برای برجسته‌ جلوه‌ دادن ایرپاد این شرکت استفاده کرد؛ محصولی که به گفته‌ی او یکی از بهترین محصولات تاریخ این کمپانی است. وی گفت:

ایرپاد حقیقتاً دو رایانه‌ی جداگانه است که شما در گوش‌هایتان قرار می‌دهید. این نکته‌ی مهمِ اپل است. ما روی حقیقت ابدی اپل دست گذاشته‌ایم. این در DNA اپل وجود دارد. «متفاوت فکر کن» باید برای مدت‌های مدید، نزدیک به حقیقت بماند.