سامسونگ از تاریخ 13 آوریل همگام سازی داده های صفحه کلید را از طریق سرویس ابری خود متوقف کرده است. این کار زمان همگام‌سازی گوشی های جدید و قدیم شما را بیشتر خواهد کرد.

به گفته SamMobile، اگر قصد دارید گوشی سامسونگ خود را با مدل‌های جدیدتر مثل Galaxy S20 تعویض کنید، دیگر انتظار نداشته باشید که اطلاعات صفحه کلید گوشی قبلی با جدید همگام‌سازی شود.

قابیلت‌هایی همچون پیشبینی کلمات شما، کلمات ذخیره شده و زبان‌های کیبورد از جمله اطلاعاتی هستند که دیگر در گوشی جدید همراه کاربران نخواهند بود. این کار یک اتفاق غیرمعمول است؛ زیرا سامسونگ تمام موارد دیگر مانند مرورگر و یادداشت‌ها را نیز همگام‌سازی می‌کند.

این هشدار در 15 مارس به مشتریان داده شده بود اما به نظر می‌رسد در روزهای اخیر به دست مشتریان رسیده است.

همچنین اگر شما تمایل به استفاده از دیگر کیبوردها مانند Gboard یا SwiftKey (که دارای ویژگی های منحصر به فرد در کنار همگام‌سازی هستند) داشته باشید، این مسئله دیگر بزرگ نیست. در غیر این صورت شما باید کلمات سفارشی که سال‌هاست در گوشی سامسونگ خود اختصاص داده‌اید را دوباره راه‌اندازی کنید.