طبق اطلاعات موجود، میتوان تا پایان سال جاری میلادی منتظر بازهی گستردهای از محصولات جدید اپل، از آیفون و آیپد تا مکبوکها، بود.
اپل به تازگی مدل چندین عضو جدید خانوادهی آیپد و مکبوکها را در پایگاه کمیسیون اقتصادی اوراسیا ثبت کرده است. عموما پیش از رونمایی رسمی از محصولات جدید اپل، شاهد انتشار این دسته از اخبار هستیم. بدین ترتیب انتظار میرود اپل به زودیاقدام به رونمایی از نسل جدید تبلت و لپتاپها خود کند.
انتظار میرود اپل در مراسم رونمایی بعدی خود به معرفی نسل جدید آیپد پرو با حاشیههای اندک، حذف کلید فیزیکی هوم و تجهیز به فیسآیدی در کنار چندین مکبوک جدید بپردازد. در اطلاعات ثبت شدهی اپل در پایگاه دادههای اوراسیا، نام پنج آیپد در کنار پنج مکبوک جدید به چشم میخورد.
پیش از این در ماه آگوست سال ۲۰۱۶ (مرداد ۱۳۹۵) اپل چندین مدل محصولات جدید خود اعم از آیفون ۷، اپل واچ سری ۲، اپل واچ سری ۱ و ایرپادها را ثبت کرد. تمام این چهار محصول در مراسم رسمی اپل در شهریور همان سال رونمایی شدند. همچنین پیش از رویداد WWDC 2017 خبر ثبت چندین نام تجاری محصولات جدید اپل اعم از کیبورد جدید، مکبوک و آیپدهای بروز شده نیز منتشر شد که شاهد رونمایی رسمی آنها در کنفرانس توسعهدهندگان سال ۲۰۱۷ اپل بودیم.
البته اپل همواره به معرفی رسمی محصولاتی که پیشتر اقدام به ثبت نام آنها کرده است، نمیپردازد. به عنوان مثال اپل در فروردین ماه امسال اقدام به ثبت نام مدل چندین آیفون جدید پرداخت که البته در ادامه شاهد رونمایی آنها نبودیم. همچنین یکی از نکات شکبرانگیز در خصوص محصولات جدید ثبت شدهی اپل، استفاده از iOS 11 و macOS High Sierra در آنها است. در حالی که اپل به تازگی اقدام معرفی iOS 12 و macOS Mojave کرده است و قطعا تمامی محصولات سختافزاری جدید این شرکت از آخرین نسخهی سیستم عامل خاص خود بهره میبرند.
A1876، A1935، A1979، A2013 و A2014 نام مدل آیپدهای جدید اپل است که در پایگاه دادههای کمیسیون اقتصادی اوراسیا به چشم میخورد. با این که هنوز مشخص نیست این نامها مربوط به کدام یک از مدلهای آیپد است، اما ظاهر دو نمونهی A2013 و A2014 مربوط به نسخهی ۱۲.۹ اینچی آیپد است. در حالی که احتمالا مدلهای A1979 و A1935 به نسل جدید آیپد پرو ۱۰.۵ اینچی مربوط هستند. نام تجاری A1876 نیز احتمالا به نسل پنجم آیپد مینی اشاره دارد که از سال ۲۰۱۵ شاهد عرضهی نسخهی جدید آن نبودیم.
مدیاتک در حال توسعهی مودم 5G برای نسل بعدی گوشیهای آیفون اپل است تا بتواند در رقابت با اینتل، پیروز میدان باشد.
مدیاتک در شُرف عقد قراردادی برای تأمین تراشههای مورد نیاز اسپیکرهای هوشمند هوم پاد قرار دارد؛ اما بهنظر میرسد مدیاتک اهداف بزرگتری را دنبال میکند و قصد دارد تا به تأمینکنندهی مودم آیفونهای آتی اپل نیز بدل شود.
براساس گزارشی که چند روز قبل در بلومبرگ منتشر شد، کوپرتینونشینها ممکن است روالی را پیش بگیرند که بهموجب آن، اینتل به دومین تأمینکنندهی مودم اپل بدل شود و مدیاتک بخشی از نیاز اپل را تأمین کند؛ البته ظاهرا کوالکام در همان جایگاه قبلی خود قرار دارد و اولین تأمینکنندهی تراشه کوپرتینوییها خواهد بود.
مدیاتک در اوایل ماه ژوئن، مودم 5G خود را معرفی کرد. Helio M70 با سرعت ۵ گیگابیتبرثانیه و با لیتوگرافی هفت نانومتری TSMC رونمایی شد و قرار است در سال ۲۰۱۹، حدود ۶ ماه زودتر از برنامهی مشخص شده توسط مدیاتک به بازار عرضه شود. براساس گزارشهای مختلف، قصد مدیاتک از رونمایی و عرضهی زودهنگام تراشهی مذکور تحریک اپل به استفاده از آن بوده است. هرچند پیش از آنکه کوپرتینوییها بتوانند در مورد استفاده از این تراشه تصمیمگیری کنند، مدیاتک باید اطلاعات و جزئیات بیشتری در مورد نقشهی راه، توسعهی فناوری و نحوهی همکاری دو شرکت با یکدیگر مشخص کند.
با توجه به اینکه کوپرتینونشینها رابطهی چندان خوبی با کوالکام ندارند؛ بنابراین فرصت خوبی است تا مدیاتک را به عنوان جایگزین، برای تأمین قطعات مورد نیاز خود انتخاب کنند.
برطبق گمانهزنیها، انتظار میرود که اپل در رویداد معرفی آیفونهای جدیدِ خود، از مدل ۶.۱ اینچی با پنل LCD رونمایی کند که با برچسب قیمت ارزانتری به بازار عرضه خواهد شد. کوپرتینوییها قصد دارند با استفاده از این مدل، طعم آخرین دستاور خود در زمینهی گوشیهای هوشمند را به قشر وسیعتری از مخاطبین بچشاند؛ افرادی که پیشتر به دلیل قیمت بالای آیفون ۱۰ و بهسبب استفاده از پنل اولد در این گوشی، از تجربهی آن محروم مانده بودند.
نشریهی والاستریت ژورنال به دلیل دسترسی به منابع قابل اعتماد، همیشه نقش بهسزایی در فاشکردن نقشههای اپل ایفا کرده است. حال این نشریه با تأیید شایعات پیشین مبنی بر عرضهی ۳ مدل آیفون در سال ۲۰۱۸، از افزایش سفارشات اپل برای تولید پنل LCD که احتمالاً بخش عمدهای از آنها در آیفون ۶.۱ اینچی بهکار خواهد رفت، خبر داده است.
براساس این گزارش، کوپرتینوییها انتظار استقبال بیشتر کاربران از این مدل را دارند. سال گذشته، اپل با معرفی آیفون ۱۰، برای نخستین بار از پنل اولد برای صفحهنمایش استفاده کرد؛ این در حالی بود که آیفون ۸ و آیفون ۸ پلاس همچنان از پنل LCD استفاده میکردند.
برای آن دسته از کاربران که با تفاوتهای پنلهای یادشده آشنایی ندارند، باید یادآور شویم که پنلهای اولد تضاد رنگ بیشتری را ارائه میکند و رنگها در این نوع نمایشگرها درخشانتر از پنلهای LCD است؛ با این وجود، تولیدکنندگان برای بهرهمندی حداکثری از این نوع پنلها، از ترفندهای اختصاصیای نیز استفاده میکنند. اولدها نسبت به پنلهای دیگر از قیمت بالاتری برخوردار هستند.
در این گزارش ذکر شده است که مدل ۵.۸ اینچی اولد، جانشین آیفون ۱۰ خواهد بود؛ این در حالی است که مدل ۶.۵ اینچی اولد بهسبب استفاده از صفحهنمایش بزرگتر، با برچسب پلاس عرضه خواهد شد که طبعاً قیمت بالاتری را نیز خواهد داشت. مدل ۶.۱ اینچی LCD هم که با قیمت پایینتری عرضه میشود، همچنان از بریدگی صفحهنمایش استفاده میکند؛ اما فناوریهای استفاده شده در این دستگاه مانند نبودِ ویژگی تاچ سهبعدی، قیمت تمامشده را پایین میآورد.
بر اساس مطالعات و تحقیقات آماری مؤسسهی کانترپوینت، نام اپل بیش از سایر برندها در فهرست ۱۰ محصول برتر بازار گوشی هوشمند دیده میشود. حدود ۸ ماه از عرضهی آیفون ۱۰ به بازار میگذرد؛ ولی کماکان توانسته است نام خود را در بین پرفروشترینهای بازار حفظ کند.
جدیدترین بررسی آماری مؤسسهی کانترپوینت مربوط به ماه، آوریل نشان میدهد گوشیهای گلکسی اس ۹ پلاس وگلکسی اس ۹ سامسونگ، هر کدام با سهم بازار ۲.۶ درصد، توانستهاند در بین پرفروشترین گوشیهای بازار، مقام اول و دوم را از آن خود کنند و در صدر جدول پرفروشترینهای بازار قرار گیرد. اما جالب است بدانید در این فهرست ۱۰ تایی رتبهبندی پرفروشترین گوشیهای بازار جهانی، نام ۵ گوشی آیفون دیده میشود. سه مدل آیفون ۲۰۱۷ یعنی آیفون ۱۰،آیفون ۸ پلاس، آیفون ۸ به ترتیب با سهم بازار ۲.۳ و ۲.۳ و ۲.۲ درصد توانستهاند رتبه سوم تا پنجم را از آن خود کنند. بهعلاوه، آیفون ۶ و آیفون ۷ هر کدام با سهم بازار ۱.۴ درصد توانستهاند در مقاوم هفتم و نهم رتبهبندی قرار گیرند. در این نمودار نام برند شیائومی در رتبهی ششم و هشتم به چشم میخورد و در نهایت گلکسی اس ۸ سامسونگ رتبهی دهم را از آن خود کرده است.
همانطور که در جدول رتبهبندی پرفروشترین گوشیها مشاهده میکنید، گلکسی اس ۹ پلاس و گلکسی اس ۹ سامسونگ به ترتیب اولین و دومین گوشی پرفروش بازار جهانی هستند. به دلایل مختلفی این دو محصول سامسونگ توانستهاند چنین جایگاهی را به خود اختصاص بدهند. اول اینکه هر دو گوشی، جدید هستند و در ماه مارس و آوریل در بیشتر کشورهای جهان عرضه شدهاند. درحالیکه آیفون ۱۰، آخرین محصول اپل از اواخر سال گذشته به بازارهای جهانی عرضه شده است. از طرف دیگر کانترپوینت معتقد است که فصل فروش، نقش مهمی در آمار و ارقام فروش بازی میکند. از طرف دیگر اپراتورهای تلفن همراه تقریبا از زمان عرضهی گلکسی اس ۹، حضور فعالی در بازار این گوشی هوشمند داشتند؛ درحالیکه آیفون ۱۰ چنین شرایطی را در اختیار نداشت.
کانترپوینت در ادامهی گزارش خود اعلام کرده است:
سامسونگ، قیمت گوشیهای سری قبل از گلکسی اس ۸ را به شکل قابل توجهی کاهش داده است و با استراتژی ارزانفروشی و پیشنهادهای خوب خرید برای کاربران، تصمیم دارد بازار فروش را قبضه کند. ویژگیهای مختلفی از جمله EMI نیز در فروش بهتر و موفقتر محصولات جدید سامسونگ نقش دارند. گلکسی اس ۹ تاکنون در بازارهای آمریکای شمالی و آسیا-اقیانوسیه فروش خوبی برای خود رقم زده است.
بر اساس گزارش فروش محصولات اپل، تیم کوک در تاریخ یکم ماه می ادعا کرد که آیفون ۱۰ در آمار هفتگی فروش، صدرنشین پرفروشترین گوشیهای هوشمند بازار از زمان عرضه تاکنون بوده است.
لایتنینگ اولین بار در سال ۲۰۱۵ و همراه با آیفون ۵ رونمایی شد. این درگاه نسبت به نسل قبلی که یک درگاه ۳۰ پین عریض بود، یک ارتقاء مهم بهحساب میآمد؛ هم از این نظر که فضای بسیار کمتری اشغال میکرد و به طراحان آیفون اجازه میداد از فضای جدید بهدستآمده برای گنجاندن فناوریهای جدید استفاده کنند و هم استفاده از آن برای کاربران بسیار سادهتر بود؛ بهخصوص اینکه در آن روزگار هنوز USB-C وجود نداشت و دوطرفه بودن لایتینگ یکی از افتخارات صاحبان دستگاههای اپل بود.
اما به نظر میرسد عمر این درگاه به پایان خود نزدیک میشود. معرفی USB-C و استفاده گسترده آن در تمام دستگاهها عرصه را بر لایتنینگ تنگ کرده است. امروز در بسیاری ار لپتاپها این درگاه برای شارژ، انتقال تصویر و صدا مورد استفاده قرار میگیرد. حتی اپل در لپتاپهایش این درگاه را بهصورت عمده مورد استفاده و تأکید قرار داده است؛ بهگونهای که در سال ۲۰۱۶ شاهد معرفی مکبوک بودیم، رایانهای که فقط و فقط یک درگاه USB-C دارد. بعد از آن در سایر لپتاپهای اپل نیز همه درگاهها حذف شد تا تنها درگاه موجود USB-C باشد. اتفاق جالبی که رخ داده این است که امروز میتوانید با استفاده از شارژر مکبوک و مکبوک پرو گوشی اندروید خود را شارژ کنید؛ ولی آیفون را نه! شاید این یکی از اولین و عجیبترین تناقضات موجود در اکوسیستم اپل باشد.
رشد گسترده استفاده از USB-C به علت طراحی خوب و کاربردی آن است. شما میتوانید با استفاده از این درگاه علاوه بر کاربری معمولی یواسبی برای انتقال اطلاعات، نمایش زنده صدا و تصویر، شارژ سریع و حتی اتصال کارت گرافیک خارجی را نیز انجام دهید. همه این مزیتها موجب شده است USB-C بهمرور جایگزین تمام درگاههای قبلی مانند HDMI و جک ۳.۵ میلیمتری صدا روی گوشی هوشمند و رایانه شود. حتی تاندربولت در نسخه سه از MiniDisplay Port به USB-C روی آورد. محبوبیت بالای این درگاه باعث شده است گستره وسیعی از ابزارهای جانبی برای گوشی هوشمند و لپتاپ ساخته شود.
به نظر میرسد این دلایل کافی باشد تا اپل را متقاعد کند از لایتینگ دست بردارد و به سراغ استفاده از USB-C در آیفون برود. اما اپل همیشه راه و روش خاص خود را دارد و ممکن است هنوز هم استفاده از لایتنینگ را منطقی و توجیهپذیر بداند؛ بهخصوص اینکه قطعا چنین مهاجرتی برای کاربران آیفون، آیپد و آیپاد دردسرآفرین خواهد بود. هنوز یک سال بیشتر از حذف درگاه ۳.۵ میلیمتری و جایگزینی هدفونها در این دستگاهها نمیگذرد.
منابعی که خبر از حذف لایتنینگ میدهند، قبلا هم پیشبینیها و گزارشهای اشتباهی دادهاند. بنابراین شاید هنوز زود باشد که بتوان با اطمینان از جایگزینی USB-C در آیفون صحبت کرد؛ اما بههرحال این تغییر اجتنابناپذیر خواهد بود.
اپل برای اینکه بتواند نفوذ بیشتری در بازار داشته باشد و کاربران بیشتری را از نسلهای قبلی آیفون به نسل جدید هدایت کند، در سال ۲۰۱۸ از ۳ آیفون در سه رده رونمایی خواهد کرد. برای بسیاری از افراد که کاربر سری پلاس در آیفونهای گذشته هستند، نیاز به داشتن دستگاهی بزرگتر حتی با حاشیه کم صفحهنمایش در آیفون ۱۰ احساس میشود؛ از اینرو اپل قصد دارد نسخه پلاس با صفحهنمایش ۶.۵ اینچی از نوع OLED را بهعنوان برادر بزرگتر آیفون 10 در سال جاری معرفی کند. تراشه آیفون ۱۰ جدید به همراه نسخه پلاس از لیتوگرافی ۷ نانومتری استفاده خواهند کرد.
شایعههای منتشرشده، استفاده از سه دوربین برای نسخه پلاس را حتمی میدانند؛ اما با توجه به تصویر شماتیک فاششده، این احتمال بسیار کم خواهد بود و به نظر نمیرسد اپل بخواهد از نمونههایی چون پی ۲۰ پرو پیروی کند. بااینحال این را میدانیم که اگر نسخه پلاس بهصورت رسمی معرفی شود، جدای از اندازه صفحهنمایش، تغییری در دوربین خواهد داشت؛ چراکه همیشه اپل، نسخه پلاس را با چند قابلیت بیشتر معرفی کرده است.
در قسمتی دیگر، اپل باید دستگاهی باقیمت پایینتر معرفی کند تا بتواند کاربران نسلهای گذشته را بسیار راحتتر برای این نسل راضی کند. البته سیاست اپل هیچگاه معرفی آیفون میانرده نبوده است؛ اما در برههای از زمان، آیفون ۵ سی معرفی شد تا ضمن ایجاد یک دستگاه ارزانقیمتتر، باعث شود کاربران اکوسیستمهای دیگر چون اندروید، با قیمتی بسیار مناسب، فرصت استفاده از اکوسیستم اپل را داشته باشند. بههرحال با توجه به تصویر شماتیک دوم، احتمال دارد آیفون ۶.۱ اینچی با صفحهنمایش از نوع LCD متولد شود.
به نظر نمیرسد این مدل آیفون از فناوری تاچ سهبعدی پشتیبانی کند؛ البتع با توجه به iOS 12، قسمتی از عملکرد تاچ سهبعدی بدون نیاز به این فناوری، کارایی خواهد داشت. با توجه به تصویر شماتیک، فناوری دوربین دوگانه به کار گرفته نمیشود و ازلحاظ کلی، نشانگر آیفون اقتصادی خواهد بود.
هنوز تصویر یا مشخصاتی از آیفون اصلی منتشر نشده است؛ اما وجود صفحهنمایش ۵.۸ اینچی OLED، بریدگی در بالای صفحهنمایش و فیس آیدی حتمی خواهد بود. شما چه انتظاری از آیفونهای آینده دارید؟
برخی مشخصات آیفونهای ۲۰۱۸ اپل هنوز بهصورت رسمی تایید نشده است و در هالهای از ابهام قرار دارد. با این وجود خبرهای جالبی درباره آیفونهای ۲۰۱۹ منتشر میشود. براساس اطلاعات غیر رسمی از سوی یک منبع خبری تایوانی، حداقل یکی از آیفونهای ۲۰۱۹ به دوربین سهگانه با سنسور سهبعدی برای کاربرد در حوزهی واقعیت افزوده مجهز خواهد شد.
دو دوربین از سه دوربین آیفون ۲۰۱۹، میتواند جسم را از زوایای مختلف مشاهده کرده و تصویری سهبعدی از آن جسم ایجاد کند. برخی تحلیلگران بر این باورند که این روش جدید، بهتر از ایدهی استفاده از فناوری ToF (مخفف time-of-flight) است. در فناوری ToF در فواصل زمانی مشخصی، پالسهای نور به صورت امواج لیزری به سمت جسمی که میخواهیم تصویر سهبعدی آن را داشته باشیم، ارسال میشود. فاصلهی ارسال تا دریافت هر پالس اندازهگیری شده و در این بازهی زمانی تصویر سه بعدی نیز شکل میگیرد.
البته برخی از متخصصان نیز برای گرفتن تصاویر سه بعدی، راهکار استریوسکوپیک (Stereoscopic) را پیشنهاد میدهند، در این روش تصاویر بهگونهای ذخیره خواهند شد که وقتی مجددا بخواهیم آنها را پخش کنیم، شاهد تصاویری سهبعدی خواهیم بود. امکان ایجاد تصاویر سهبعدی با روش استریوسکوپیک، امکان پذیرتر است، این روش باعث صرفهجویی در میزان مصرف انرژی در دراز مدت خواهد شد و در فضای باز خروجی بهتری دریافت خواهیم کرد.
گفتنی است بر اساس اطلاعات منتشر شده از سوی این خبرگزاری تایوانی، دوربین سوم آیفون ۲۰۱۹، دارای فاصله کانونی بزرگتری است و زوم اپتیکال 3x را در اختیار کاربر قرار میدهد. این ویژگی در گوشی پرچمدار هواوی پی ۲۰ پرو بهکار گرفته شده است. همانطور که احتمالا میدانید پی ۲۰ پرو هواوی نیز مجهز به دوربین سهگانه است.
براساس اطلاعات منتشر شده از این منبع خبری تایوانی، کوپرتینوییها در حال حاضر سنسورهای دوربین خود را از طریق شرکتهایی همچون سونی، شارپ، الجی و دالی تامین میکنند که در میان این شرکتها، تنها کمپانی دالی میتواند دوربین سهگانهی مورد نیاز اپل را تامین کند؛ البته این شرایط همیشگی نخواهد بود و ممکن است همه چیز خیلی زود تغییر کند. وقتی ارائهی ویژگیهای جدید، از مرحلهی طراحی قرار است به خط تولید برسد، موضوع جدیتر میشود و ممکن است تامینکنندگان بیشتری بخواهند در این چرخه حضوری فعال داشته باشند.
اپل با معرفی تراشه NFC در آیفون ۶ و محدود کردن استفاده از آن به اپل پی، بسیاری از کاربران خود را ناامید کرد؛ چرا که ایجاد این محدودیت، دست کم گرفتن هدف اصلی این تراشه محسوب میشد. اما، گزارشهای اخیر حاکی از این هستند که اپل قصد دارد با گسترش کاربردهای NFC در گوشیهای آیفون، سیاست خود را تغییر دهد.
اپل با معرفی فریمورک CoreNFC در iOS 11 نخستین قدم را در راه کاهش محدودیتهای NFC برداشت. این فریمورک به اپلیکیشنهای شخص ثالث امکان میداد به تراشهی NFC دسترسی داشته باشند؛ اما عملکرد آن همچنان محدودکننده است.
API محدودکننده اپل، اجازه ایجاد تغییرات در دادهها یا استفاده از NFC بدون باز کردن اپلیکیشن به کاربر نمیدهد. به همین دلیل، دارندگان آیفون نمیتوانند آنطور که باید، از قابلیتهای تراشهی NFC و ویژگی اپلیکیشنهای مبتنی بر این تراشه استفاده کنند. در واقع API مورد نظر تنها زمانی امکان دسترسی به تراشه به اپلیکیشن میدهد که آیفون آنلاک و اپلیکیشن مورد نظر در حال اجرا باشد. بهعنوان مثال، کاربران برای باز کردن درب هتل باید وارد اپلیکیشن آن بشوند و سپس، گوشی را به قفل در نزدیک کنند. البته باید به این نکته اشاره کرد که چنین محدودیتهایی در سرویس پرداخت اپل وجود ندارد.
بر اساس اطلاعات ارائهشده، کارمندان اپل در مقر این شرکت قابلیتهای جدیدی را مورد آزمایش قرار میدهند که از ویژگیهای جدید NFC بهره میبرند و آزادی عمل بیشتری در اختیار توسعه دهندگان قرار میدهند. برای مثال کارمندان اپل با نزدیککردن آیفون خود به پایانه بیسیم به ساختمان وارد میشوند. این پایانهها با همکاری اچآیدی گلوبال (HID Global) ساخته شدهاند.
با باز شدن قفل NFC برای توسعهدهندگان و نوشته شدن اطلاعات کاربران روی تراشه، دارندگان آیفون میتوانند با استفاده از این ویژگی، درب اتاق هتل خود را باز کنند یا بهعنوان کارت خدمات شهری از آن بهره ببرند. در واقع منابع خبر میدهند غول کوپرتینو در حال توسعه چنین سیستمی با همکاری کیوبیک (Cubic) است. از این ویژگی بهطور گسترده در انگلیس و ژاپن با اعمال کردن یک لایه باریک به پروتکل اپل پی استفاده میشود.
با برداشتهشدن محدودیتهای اپل برای توسعهدهندگان و امکان وارد کردن اطلاعات کاربر به تراشه، دارندگان آیفون میتوانند از NFC بهعنوان کلید درب هتل یا کارت خدمات شهری بهره ببرند. کوپرتینوییها نیز با همکاری کیوبیک در حال کار روی چنین سیستمی است.
انتظار میرود محدودیتهای NFC در رویداد WWDC ماه بعد اپل در iOS 12 برداشته شود.
کاربران آیفون ۱۰ بهتازگی از بروز مشکلی عجیب در این گوشی گلایه داشتهاند؛ به گفتهی این کاربران، شیشهی کاور لنز دوربین آیفون ۱۰ دچار ترک میشود. تعدادی از گوشیهایی که دچار این ترکخوردگی شدهاند دارای قاب محافظ بودهاند و مابقی نیز به گفتهی صاحبان آنها اصلا زمین نخوردهاند.
به همین جهت، علت ترک خوردن کاور لنز آیفون ۱۰ به یک معما تبدیل شده است. اپل از کاربرانی که به این مشکل برخوردهاند پرسیده است که آیا دمای گوشی آنها از حد ایمن صفر تا ۳۵ درجهی سانتیگراد بالاتر یا پایینتر رفته است. دلیل این پرسش این است که شیشهی گوشی هوشمند وقتی که خیلی داغ یا خیلی سرد شود، میتواند به دلیل انبساط و انقباض ترک بردارد.
بر اساس این گزارش، هزینهی تعمیر آیفون ۱۰، تحت پوشش بیمه +AppleCare حدود ۹۹ دلار و بدون آن ۵۲۹ دلار خواهد بود.
جاشوا وارترز، تعمیرکار موبایل، میگوید: «اگر گوشی خود را در هوای سرد در ماشین بگذارید، این امکان وجود دارد که السیدی و کریستال مایع آن یخ بزند و در نتیجه بشکند. البته، آیفون ۱۰ در هوای خیلی سرد اساسا کار نمیکند و کاربران نیز در انجمنهای اینترنتی مختلف اذعان داشتهاند که شیشهی گوشی آنها در گرما یا سرمای شدید نشکسته؛ بلکه در شرایط عادی و دمای مجاز این اتفاق برای پوشش شیشهای لنز گوشی افتاده است.
اپل میگوید برای پوشش لنز دوربین آیفونها از یاقوت کبود استفاده کرده که بسیار مقاوم است؛ اما در هر حال تحت فشار امکان شکستن آن وجود دارد. مسئله این است که کاربران مطمئن هستند هیچ گونه فشار یا ضربهای به گوشی آنها وارد نشده است. با این تفاسیر، علت موضوع یادشده فعلا نامشخص است؛ اما اگر مشکل جدی باشد و آیفونهای زیادی به آن دچار شوند، احتمالا اپل برای کشف و رفع آن وارد عمل خواهد شد.
هنگامی که اپل دو گوشی آیفون ۶ و آیفون ۶ پلاس را به بازار عرضه کرد، گزارشهای بسیاری در مورد کار نکردن صفحه لمسی دریافت شد و برخی کاربران از اپل شکایت کردند.کوپرتینوییها تصمیم گرفتند به شکایتها و اعتراضات پاسخ بدهند و در نهایت اعلام کردند که آمار خرابی نمایشگر گوشیهای یادشده تعداد محدودی بوده و این معضل به دلیل درست استفاده نکردن از گوشی اتفاق افتاده است و مربوط به شرکت نمیشود. با همین استدلال، اپل برای تعمیر گوشیهایی که با مشکل کار نکردن تاچ مواجه بودند، ۱۴۹ دلار از مشتری دریافت میکرد.
اپل معتقد بود آیفون ۶ در تست مقاومت عملکرد خوبی از خود نشان داده است و کاربرانی که ادعا میکنند گوشی آنها در اثر زمین خوردن دچار مشکل شده است، قطعا خودشان به شکل نامناسب و خارج از عملکرد معمول گوشی، آن را تحت فشار قرار دادهاند. کار به جایی رسید که کوپرتینوییها تصمیم گرفتند از خبرگزاریها و اصحاب رسانه دعوت کنند مقاومت آیفون ۶ مورد آزمایش قرار دهند و با تهیه ویدیویی مقاومت این گوشی را به نمایش بگذارند. این تصمیم کوپرتینوییها نشاندهندهی ضعف استحکام بدنه گوشیهای آیفون قبلی بود؛ ولی اپل برای نجات از حواشی آیفون ۶ به این تصمیم تن داد.
حال بعد از گذشت یک سال و نیم از این ماجرا، اسناد و مدارک درون سازمانی اپل مربوط به شکایتهای دادگاه نشان میدهد که کوپرتینوییها از ابتدا میدانستند که آیفون ۶ در حدود ۳.۳ برابر از آیفون ۵ اس مقاومت بیشتری در مقابل خم شدن از خود نشان میدهد و در تست مقاومت قطعا پیروز میدان خواهد بود؛ اما شاید بپرسید آیفون ۶ پلاس برادر بزرگتر آیفون ۶ چطور؟ آیفون ۶ پلاس نیز حدود ۷.۲ برابر استحکام بیشتری نسبت به آیفونهای قبل از خود در مقابل خم شدن نشان میدهد. پس مشکل کاربرانی که از اپل شکایت کرده بودند، چه بود؟ اگر آیفون ۶ و آیفون ۶ پلاس در تست مقاومت، استحکام خوبی از خود نشان میدهند چرا این کاربران با مشکل مواجه شدند؟
اسناد مربوط به آزمایش تست مقاومت آیفون ۶ و آیفون ۶ پلاس که بهصورت درونسازمانی بایگانی شده بود، به دست خبرگزاری Motherboard رسید که بخشی از اسناد مربوط به پرونده شکایت در دادگاه بودند. شاکیان پرونده ادعا کرده بودند که اپل مشتریان خود را گمراه کرده است. اپل گفته بود هر دو گوشی مقاومت بالایی دارند و در تست خم کردن از باقی گوشیهای آیفون قویتر هستند. ولی وقتی کاربران تصمیم گرفتند تست خم کردن را روی گوشی خود اجرا کنند، متأسفانه با معضل کار نکردن صفحه لمسی مواجه شدند. برخی کاربران هم ادعا کرده بودند که گوشی در جیبشان خم شده است.
در نهایت مشخص شد وقتی گوشی تحت فشار یا در معرض خم شدن قرار میگیرد، چیپ مربوط به مدار مجتمع (IC) از برد خارج میشود که علت بروز این مسئله، فقدان ماده چسبندهای به نام «Underfill» در تراشه است. Underfill برای اتصال مدارهای مجتمع به برد به کارمیرود و جزو لایههای مهم در طراحی برد منطقی محسوب میشود. در نهایت روش اتصال نامناسب تراشه به مدار منطقی و عدم استفاده از Underfill، باعث میشود وقتی گوشی تحت فشار قرار میگیرد تراشه از برد جدا شود و صفحه نمایش لمسی گوشی به درستی کار نکند که به آن «Touch Disease» گفته میشود. اسناد و مدارک نشان میدهد اپل از ابتدا از این معضل در گوشیهای آیفون ۶ و ۶ پلاس مطلع بوده است.
لوسی کوه، قاضی دادگاه منطقهای ایالات متحده، معتقد است:
یکی از بزرگترین نگرانیهای اپل پیش از عرضهی آیفونها (آیفون ۶ و ۶ پلاس)، مقاومت کمتر آنها در برابر خمش نسبت به نسلهای قبلی بود.
این موضوع نشان میدهد که اپل قبل از فروش محصولات خود، به این موضوع مهم واقف بوده و با علم به اینکه آیفون ۶ و آیفون ۶ پلاس چه نقاط قوت و ضعفی دارند، آنها را روانهی بازار کرده است. بر اساس اسناد و مدارک درونسازمانی، اپل مشکل مربوط به تراشه روی برد گوشیهای آیفون را یک سال بعد از عرضهی آیفون ۶ به بازار، در ماه می ۲۰۱۶ برطرف کرد.
ظاهرا اپل پس از بررسی موضوع متوجه شد که برای جدا نشدن چیپ روی برد باید آن را تقویت کند و از Underfill برای این کار کمک بگیرد تا وقتی کاربر قصد دارد گوشی را خم کند، با مشکل جدا شدن تراشه از روی برد مواجه نشود. ظاهرا برد مدلهای قبلی آیفون چنین مشکلی نداشتند و این مسئله تنها در گوشیهای آیفون ۶ و ۶ پلاس مشاهده شده است.
کوپرتینوییها در نهایت وجود چنین مسئلهای را در برد آیفون ۶ تأیید کردند، ولی هزینهی تعمیر را بر عهدهی خود مشتری گذاشتند و همانطور که گفته شد، اگر کاربری به دلیل قطعی چیپ از برد گوشی با معضل کار نکردن صفحه نمایش مواجه میشد، باید ۱۴۹ دلار هزینه تعمیر میپرداخت و کوپرتینوییها هیچ هزینهای تقبل نمیکردند.
با ما در سایت بازار موبایل ایران همراه باشید.