Displaying items by tag: اینستاگرام

سه اپلیکیشن مهم و پرکاربرد فیسبوک از حدود دو ساعت پیش در سراسر جهان با اختلال در دسترسی مواجه شدند. براساس بررسی سایت Down Detector، این مشکل در سراسر جهان گزارش‌ شده؛ اما بیشتر اختلالات در شرق ایالات‌ متحده و بخش‌هایی از اروپا و آمریکای جنوبی گزارش‌ شده‌اند.

فیسبوک ساعتی پیش در اکانت توییتر خود این اختلال را تأیید و اعلام کرد در حال کار برای رفع این مشکل است. فیسبوک می‌گوید مهم‌ترین اختلال در بخش ارسال فایل در اپلیکیشن‌هایش اتفاق افتاده است.

نقشه‌ی اختلال در واتساپ

نقشه‌ی اختلال در فیسبوک

نقشه‌ی اختلال در اینستاگرام

به‌روزرسانی: پس از ساعت‌ها اختلال در سرویس‌های فیسبوک، مخصوصا در بارگیری تصاویر و ویدئوها در اینستاگرام، حوالی ساعت ۴ بامداد ۱۳ تیر به‌وقت تهران فیسبوک ازطریق حساب رسمی خود در توییتر اعلام کرد:«مشکل برطرف شده‌است و [سرویس‌های] ما ۱۰۰٪ برای همه [به‌حالت عادی] بازگشته است.»

حساب رسمی اینستاگرام در توییتر نیز با انتشار توییتی مشابه به‌همراه تصویر متحرکی از آتش‌بازی، خبر از بازگشت عملکرد این شبکه‌ی اجتماعی به‌حالت عادی داد.

اختلال در سرویس‌های فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ، اولین‌بار حوالی ساعت ۵ بعدازظهر چهارشنبه ۱۲ تیر به‌وقت تهران شروع شد و پس از گذشت چند ساعت و شدت‌گرفتن اختلال، فیسبوک حوالی ساعت ۹ با انتشار بیانیه‌ای ضمن عذرخواهی از کاربران، قطع دسترسی به برخی سرویس‌های خود را تأیید و اعلام کرد که درحال کارکردن برای رفع آن است. بنا به اعلام فیسبوک، مشکل ‌اخیر، ناخواسته هنگام «عملیات تعمیر و نگه‌داری روزمره» ایجاد شده بود.

حساب کاربری کاربران اینستاگرام دربرابر ربوده‌شدن ایمن‌تر خواهند شد. این شبکه‌ی اجتماعی مشغول آزمایش فرایند بازیابی حساب‌ کاربری داخل خودِ نرم‌افزار است که کار هکرها را برای هک‌کردن سخت‌تر و کار قربانیان را برای پس‌گرفتن صفحه‌ی خود آسان‌تر می‌کند. در‌حالی‌که هم‌اکنون کاربران صفحات هک‌شده، باید معطل ایمیل یا پرکردن فرم پشتیبانی باشند، در روش جدید، نرم‌افزار از کاربر اطلاعات متفاوتی مانند آدرس ایمیل واقعی یا شماره‌تلفن را می‌پرسد و سپس، کد ۶ رقمی به کاربر ارسال و ارتباط دیگر دستگاه‌های متصل به آن حساب کاربری را قطع می‌کند.

با روش جدید، بازگرداندن حساب کاربری هک شده حتی اگر اطلاعات کاربر و نام کاربری‌اش تغییر داده شده باشد، ممکن خواهد بود. درنهایت، اینستاگرام امکانی حفاظتی (Safeguard) معرفی می‌کند که از تغییر نام کاربری به‌وسیله‌ی هکرها یا حتی خود کاربر «برای مدتی معین» بعد از تغییرات حساب جلوگیری می‌کند.

هنوز به‌طورقطعی زمان اجرایی‌شدن این تغییرات برای بازیابی حساب کاربری در داخل نرم‌افزار، مشخص نشده است؛ هرچند هم‌اکنون قابلیت قفل‌کردن نام کاربری برای کاربران اندروید وجود دارد و این قابلیت در‌حال‌اضافه‌شدن به نسخه‌ی iOS است. به‌هر‌حال، هدف نهایی فرایند‌ بازیابی جدید روشن است: اینستاگرام می‌خواهد کاربران بلافاصله بعد از هک‌شدن بتوانند حساب خود را بازیابی کنند و به تیم امنیتی نرم‌افزار متکی نباشند.

زمان‌بندی در‌این‌زمینه بسیار مهم است؛ زیرا امنیت حساب اینستاگرام با رمز‌های افشاشده و افزایش تلاش‌ها برای هک‌کردن حساب کاربران، ضعف آن محسوب می‌شود. روش جدید از کار هکرها جلوگیری نخواهد کرد؛ ولی می‌تواند از سوءاستفاده‌ی آن‌ها از آسیب‌پذیری روش کنونی مانع شود.

به‌گزارش رویترز، فیسبوک روز پنج‌شنبه تقاضای کریس هیوز (Chris Hughes)، یکی از بنیان‌گذاران آن، برای تقسیم بزرگ‌ترین شرکت شبکه‌های اجتماعی جهان به سه قسمت را رد کرد. این در‌ حالی‌ است که قانون‌گذاران از وزارت دادگستری آمریکا می‌خواهند هرچه‌سریع‌تر تحقیقات ضدانحصاری را شروع کند. قانون‌گذاران در سراسر جهان درباره‌ی فیسبوک به‌دلیل نحوه‌ی به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات و نفرت‌پراکنی و انتشار اطلاعات نادرست تحقیق و بررسی می‌کنند. برخی از نمایندگان ایالات متحده در راستای مقررات حفظ حریم خصوصی فدرال، برای شکستن انحصار شرکت‌های بزرگ فناوری تلاش می‌کنند.

هیوز، هم‌اتاقی دوران دانشگاه مارک زاکربرگ (Mark Zuckerberg)، مدیرعامل فیسبوک، در یادداشتی طولانی در بخش نظرات روزنامه‌ی نیویورک‌تایمز می‌نویسد:

ما ملتی هستیم که سنت ضدانحصارطلبی را به‌نام خود زده‌ایم. مهم نیست چقدر نیت‌های رهبران این شرکت‌ها خوب باشد؛ بااین‌حال، قدرت مارک بی‌سابقه و ضدآمریکایی است.

شبکه‌ی اجتماعی فیسبوک بیش از دومیلیارد کاربر دارد. همچنین، این شرکت مالک واتساپ (WhatsApp) و مسنجر (Messenger) و اینستاگرام است که هرکدام از این شبکه‌ها، بیش از یک‌میلیارد کاربر دارند. این غول شبکه‌های اجتماعی، اینستاگرام و واتساپ را به‌ترتیب در سال‌های ۲۰۱۲ و ۲۰۱۴ خریده است. فیسبوک تقاضای هیوز برای تبدیل واتساپ و اینستاگرام به شرکت‌های جداگانه را رد کرده و گفته است به‌جای این‌ کار باید روی مقررات اینترنتی تمرکز شود. زاکربرگ روز جمعه در پاریس با امانوئل ماکرون (Emmanuel Macron)، رئیس‌جمهور فرانسه، درباره قوانین اینترنت، دیدار و گفت‌وگو کرد.

نیک کلگ (Nick Clegg)، سخن‌گوی فیسبوک، در بیانیه‌ای اعلام کرد:

فیسبوک می‌پذیرد موفقیت با مسئولیت‌پذیری میسر می‌شود؛ اما با تقاضای چندتکه‌شدن این شرکت موفق آمریکایی، بر مسئولیت‌پذیری تأکید نمی‌کنید.

او در ادامه‌‌ی بیانیه می‌افزاید:

مسئولیت‌پذیری شرکتی در حوزه‌ی فناوری، تنها با قبول زحمت معرفی قوانین جدید اینترنتی ممکن می‌شود. این دقیقا چیزی است که مارک زاکربرگ بر آن تأکید می‌کند.

روز پنج‌شنبه، مایک کریپو (Mike Crapo)، سناتور جمهوری‌خواه رئیس کمیته‌ی بانکی سنا و شرود براون (Sherrod Brown)، سناتور ارشد دموکرات، از فیسبوک خواستند به پرسش‌هایی درباره‌ی استفاده‌ی احتمالی یک سیستم پرداخت مبتنی‌بر ارز دیجیتال از این شبکه‌ی اجتماعی و مجموعه‌ی داده‌های آن پاسخ دهد. این نامه همچنین پرسش‌هایی درباره‌ی حفاظت از حریم خصوصی مشتری و اطلاعات احتمالی از میزان اعتبار کاربران را شامل می‌شد.

ریچارد بلومنتال (Richard Blumenthal)، سناتور دموکرات، در مصاحبه‌ای با CNBC گفت فکر می‌کند فیسبوک باید تفکیک شود و بخش ضدانحصار وزارت دادگستری باید تحقیقاتش را در‌این‌زمینه آغاز کند.

مطرح‌کردن چنین پیشنهادی در چهارچوب قانون ضدانحصار دشوار است؛ چراکه دولت باید شرکت را به دادگاه بکشاند و آنجا پیروز شود. این اتفاق اگرچه بسیار نادر است، ناممکن نیست و شرکت‌های استاندارد اویل (Standard Oil) و ای‌تی‌اند‌تی (AT&T) دو نمونه‌ی بزرگ از این اتفاق هستند.

کریس هیوز، یکی از بنیان‌گذاران فیسبوک

احساس مسئولیت

هیوز در سال ۲۰۰۴ به‌همراه زاکربرگ و داستین موسکوویتز (Dustin Moskovitz) در هاروارد فیسبوک را بنیان نهاد. او در سال ۲۰۰۷ هنگام خروج از فیسبوک، در حساب لینکدینش گفت در مدت سه سال کاری، نیم‌میلیارد دلار به دست آورده است. وی می‌گوید:

پانزده سال از زمانی‌ می‌گذرد که در هاروارد به تأسیس فیسبوک کمک کردم و یک دهه است که در این شرکت کار نمی‌کنم؛ اما احساس عصبانیت و مسئولیت می‌کنم.

فیسبوک پس از چند رسوایی اطلاعاتی و افشای حریم خصوصی افراد از سال ۲۰۱۶ تاکنون، چند مدیر اجرایی را از دست داده است. بنیان‌گذاران اینستاگرام و واتساپ نیز مانند مدیر اجرایی سال گذشته‌ی فیسبوک، شرکت را ترک کرده‌اند.

کریس کاکس (Chris Cox)، مدیر ارشد تولید که ۱۳ سال در شرکت فعالیت می‌کرد و یکی از نزدیک‌ترین یاران زاکربرگ به‌شمار می‌رفت، در مارس و تقریبا همان زمان که فیسبوک از چرخش به‌سوی پیام‌های خصوصی‌تر خبر داد، از شرکت کناره گرفت. بعدها او بدون توضیح بیشتر، «تفاوت‌های هنری» با زاکربرگ را دلیل جدایی‌اش از شرکت اعلام کرد.

منتقدان می‌گویند چرخش فیسبوک به‌سمت خصوصی‌ترشدن که به ارتباطات رمزگذاری‌شده‌ی بیشتری منجر می‌شود، توانایی این شبکه‌ی اجتماعی برای کنترل تبلیغات (Propaganda) و نفرت‌پراکنی و رفتارهای آزاردهنده را محدود می‌کند. کاکس در سال‌های اخیر، روی توسعه‌ی ابزارهایی برای کنترل محتواهای ممنوعه تمرکز کرده بود.

با وجود رسوایی‌های اخیر، هسته‌ی مرکزی کسب‌وکار شرکت انعطاف‌پذیر بوده است. فیسبوک در دو فصل اخیر، به میزان درآمدهای پیش‌بینی‌شده دست یافته و قیمت سهام آن نیز در واکنش به دیدگاه‌های هیوز، تغییر چندانی نکرده است. هیوز اعلام کرده زاکربرگ باید مسئولیت نقض حریم خصوصی و دیگر خطاهای شرکت را برعهده بگیرد؛ امری که یادآور تقاضای رون وایدن (Ron Wyden)، سناتور دموکرات، در ماه پیش است که می‌خواست مدیرعامل فیسبوک شخصا مسئولیت «نقض مکرر» حریم خصوصی را عهده‌دار شود. هیوز می‌گوید:

دولت باید مارک را بازخواست کند. قانون‌گذاران برای طولانی‌مدت به‌دلیل رشد انفجاری فیسبوک مسحور شده و بر مسئولیت خود درزمینه‌ی حفاظت از آمریکایی‌ها و بازار رقابتی چشم بسته‌اند.

فشار قانون‌گذار

سناتور الیزابت وارن (Elizabeth Warren) به‌دنبال نامزدی دموکرات‌ها برای انتخابات ریاست‌جمهوری ۲۰۲۰ است. وی اعلام کرده درصورت پیروزی فیسبوک و آمازون و هولدینگ آلفابت (Alphabet) گوگل را تجزیه خواهد کرد. وارن روز پنج‌شنبه در هشتگی با عنوان BreakUpBigTech# در توییتر اعلام کرد:

امروزه شرکت‌های بزرگ فناوری قدرت تأثیرگذاری بسیار زیادی در اقتصاد و جامعه و دموکراسی ما دارند. آن‌ها رقابت را نابود و از اطلاعات شخصی ما برای کسب سود استفاده کرده‌اند و کسب‌وکارهای کوچک را از بین برده و خلاقیت را خفه کرده‌اند.

رو خانا (Ro Khanna)، نماینده‌ی دموکرات کالیفرنیا در کنگره، در بیانیه‌ای اعلام کرد مسئولان ایالات متحده در گذشته نباید مالکیت فیسبوک بر اینستاگرام و واتساپ را تأیید می‌کردند. او در ادامه افزود:

راه پیش روی ما این است که ادغام‌های آینده را به‌دقت موشکافی کنیم و مطمئن شویم هیچ شرکتی مزایای ساختار ضدرقابتی ندارد.

شایان ذکر است در یکی از رسوایی‌ها، فیسبوک به‌اشتراک‌گذاری نامناسب اطلاعات ۸۷ میلیون کاربر با شرکت مشاوره‌ی سیاسی سابق بریتانیایی، کمبریج آنالیتیکا (Cambridge Analytica)، متهم شد.

فیسبوک مشغول مذاکرات پیشرفته با کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (Federal Trade Commission) یا به‌اختصار FTC برای حل‌وفصل تحقیقات یک‌ساله این کمیسیون است. در ماه گذشته‌ی میلادی، این شبکه‌ی اجتماعی اعلام کرد انتظار دارد هزینه‌ی این سازش برای شرکت سه تا پنج میلیارد دلار باشد.

روز دوشنبه، سناتورهای دموکرات و جمهوری‌خواه آمریکا از برنامه‌های سازش گزارش‌شده انتقاد کردند و از FTC خواستند مجازات‌های سخت‌تر و محدودیت‌های بیشتری درباره‌ی روش‌های کسب‌وکار فیسبوک به‌کار گیرد.

هیوز اعلام کرده آخرین دیدار او با مارک زاکربرگ در تابستان‌۲۰۱۷، درست چند ماه قبل از رسوایی کمبریج آنالیتیکا بوده است. او می‌گوید:

مارک آدم خوبی است؛ اما من به این دلیل عصبانی‌ام که تمرکز مارک بر رشد، او را به‌سمت قربانی‌کردنامنیت و اخلاق برای کلیک بیشتر کشانده است.

آدام موسری (Adam Mosseri)، رئیس پیشین News Feed فیسبوک و رئیس جدید اینستاگرام، در واکنش به هیوز در توییتر گفته است:

مقررات مهم و ضروری است؛ اما من قانع نشده‌ام تجزیه‌ی ما بهترین راه است. اگر مایلی دوست دارم در‌این‌باره حرف بزنیم.

حساب‌های کاربری ویژه‌ی تولیدکنندگان محتوا یا حساب‌های Creator که هم‌اکنون توسط گروه کوچکی از کاربران در دست بررسی و آزمایش قرار دارند، امکانات و قابلیت‌های بیشتری را در اختیار اینفلوئنسرها و خالقان محتوا می‌گذارند. از جمله‌ی این قابلیت‌ها می‌توان به دسترسی به آمار و ارقام فالوها و آنفالوها، فیلتر کردن دایرکت‌ها یا همان‌ پیام‌های مستقیم از طرف گروه‌های مشخصی از فالوورها یا دنبال‌کنندگان (برای مثال، برندهای تجاری یا دوستان) اشاره کرد. علاوه‌بر این، حساب‌های کاربری یادشده به صاحبان آن‌ها این امکان را می‌دهد که بر روش‌های مختلف برقراری ارتباط و تماس دیگران با خود کنترل بیشتری داشته باشند.

اینستاگرام با توسعه‌ی قابلیت‌ها و امکانات جدید می‌خواهد پلتفرم جذاب‌تری برای تولیدکنندگان محتوا، هنرمندان و اینفلوئنسرها باشد و عملکرد ضعیف‌تری نسبت‌به اسنپ‌چت نداشته باشد. این شبکه‌ی اجتماعی پرطرفدار، در حال حاضر نوعی از حساب‌های کاربری ویژه‌ی کسب‌وکارها را با امکانات بیشتر در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد؛ امکاناتی که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به اضافه کردن برچسب قیمت به پست‌های مربوط به کالاها و افزودن لینک به استوری‌های روزانه اشاره کرد.

حساب‌های کاربری ویژه‌ی تولیدکنندگان محتوا در آینده‌ای نزدیک در دسترس کاربران بیشتری قرار خواهند گرفت. اگر می‌خواهید دنبال‌کنندگان و مخاطبان خود را در Instagram افزایش بدهید، اخبار جدید را در این زمینه با دقت دنبال کنید.

اینستاگرام ساعاتی پیش قابلیت جدیدی به‌نام Close Friends را رونمایی کرد. این قابلیت که مخصوص بخش استوری‌ها است، به کاربر امکان می‌دهد حریم خصوصی‌اش را برای به‌اشتراک‌گذاشتن استوری مشخص کند. با بهره‌گیری از این قابلیت جدید، کاربر خواهد توانست استوری‌های شخصی‌ترش را با گروه مشخصی از دوستان صمیمی‌اش به‌اشتراک بگذارد؛ درحالی‌که بقیه‌ی افراد حاضر در فهرست دنبال‌کنندگانش از انتشار آن استوری باخبر نشوند. 

Instagram طی بیانیه‌ای اعلام کرده که کاربران می‌توانند با ویژگی کلوز فرندز استوری‌های شخصی را با هرکس که می‌خواهند، به‌اشتراک بگذارند. برای استفاده از این ویژگی فقط کافی است افرادی را که می‌‌خواهید، به فهرست Close Friends اضافه کنید. شما کنترل کاملی روی این فهرست خواهید داشت و هیچ‌کس نمی‌تواند درخواست حضور در این فهرست را ثبت کند.

به‌علاوه، اگر فردی شما را به فهرست دوستان نزدیک خود اضافه کند، دایره‌ی سبز حاوی ستاره‌ای سفید درکنار عکس پروفایل او (تنها در بخش استوری‌ها) ظاهر خواهد شد. راه دیگری که می‌توان به‌واسطه‌ی آن از حضور در فهرست دوستان نزدیک فردی باخبر شد، این است که Story او را بازکنید. اگر همانند تصویر زیر، آن دایره‌ی سبزرنگ را در قسمت پایینی استوری مشاهده کردید، یعنی شما در فهرست دوستان نزدیک او حضور دارید.

کاربران اینستاگرام ازاین‌پس خواهند توانست کنترل کاملی روی استوری‌های خود داشته باشند. این قابلیت فقط برای بخش استوری‌ها دردسترس است و صحبتی از انتشار آن برای پست‌های معمولی به‌میان نیامده است. با‌این‌حال، امکان اضافه‌شدن آن به بخش پست‌ها نیز در آینده وجود خواهد داشت.

با استعفای بنیان‌گذاران اینستاگرام ظاهرا مسیر یکپارچگی این شبکه‌ی اجتماعی اشتراک‌گذاری تصاویر با شرکت مادرش هموارتر شده است. براساس گزارشی تازه، اینستاگرام در حال آزمایش تنظیم جدیدی است که به کمک آن می‌تواند داده‌های مربوط به موقعیت کاربر را با فیسبوک به اشتراک بگذارد؛ بدین معنی که حتی در صورت عدم استفاده از اپلیکیشن فیسبوک، تصویر تقریبا کاملی از تحرکات کاربر در اختیار این شرکت قرار خواهد گرفت. نخستین بار پژوهشگری به نام جین وانگ از وجود چنین تنظیمی خبر داد. این گزینه ظاهرا در تنظیمات حریم شخصی اینستاگرام قرار گرفته است و جزئیات تاریخچه‌ی مکان کاربر را در خود نگهداری می‌کند.

تنظیم یادشده به‌طور مشخص می‌گوید که تاریخچه‌ی موقعیت به محصولات فیسبوک از جمله اینستاگرام و مسنجرامکان می‌دهد تا تاریخچه‌ی مکان‌های دقیق دریافت‌شده از طریق سرویس‌های مکانی را روی دستگاه کاربر بسازد و از آن استفاده کند. این ویژگی از ردیابی جی‌پی‌اس استفاده خواهد کرد تا حتی در صورت عدم استفاده از اپلیکیشن، موقعیت کاربران اینستاگرام را تعیین کند.

کارکرد تنظیم جدید اینستاگرام در اسکرین‌شاتی که وانگ در توییتر خود منتشر کرده، بدین شرح توضیح داده شده است:

هنگامی که تاریخچه‌ی مکان فعال باشد، فیسبوک در فواصل معین موقعیت دقیق فعلی شما را حتی در صورت ترک اپلیکیشن به تاریخچه‌ی مکان اضافه کند. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید تاریخچه‌ی مکان را در تنظیمات موقعیت اپلیکیشن غیرفعال کنید. هنگامی که این تنظیم خاموش شود، فیسبوک افزودن اطلاعات تازه را به تاریخچه‌ی مکان شما که قابل مشاهده در تنظیمات مکان است، متوقف خواهد کرد. فیسبوک می‌تواند همچنان تازه‌ترین مکان دقیق شما را دریافت کند؛ در نتیجه می‌توانید برای مثال، محتوایی را پست کنید که با مکان شما برچسب‌گذاری شده است.

از آنجایی که Instagram در واقع محصولی متعلق به Facebook است، افزودن چنین تنظیمی، غیرمنتظره به‌نظر نمی‌رسد. همان‌طور که اشاره شد، کناره‌گیری اخیر بنیان‌گذاران اینستاگرام از سمت‌هایشان و انتصاب آدام موسری به‌عنوان مدیر جدید این شبکه‌ی اجتماعی موجب شده است که شکاف موجود بین دو اپلیکیشن بیش از پیش پر شود. هنوز نمی‌توان گفت که تاریخچه‌ی مکان اصلا در نهایت منتشر خواهد شد یا خیر. با این حال، یکی از سخنگویان فیسبوک در گفتگو با خبرگزاری تک‌کرانچ تایید کرد که این تنظیم یکی از چندین قابلیتی محسوب می‌شود که هم‌اکنون در دست توسعه است.

کوین سیستروم و مایک کریگر، بنیان‌گذاران اینستاگرام هفته‌ی گذشته به‌صورت ناگهانی جدایی خود را از فیسبوک اندکی پس از آن اعلام کردند که نیویورک تایمز در گزارشی به تنش بین این دو و فیسبوک، شرکت مادر اینستاگرام به‌عنوان دلیل کناره‌گیری آن‌ها اشاره کرد. بلومبرگ سپس بر اختلافات سیستروم و کریگر با مارک زاکربرگ به‌عنوان عاملی  که موجب خروج آن‌ها از شرکت شد، مهر تایید زد و وب‌سایت ریکود نیز هفته‌ی گذشته در گزارشی اختصاصی با اشاره به تصمیم‌های به‌خصوصی که موجب ایجاد دشمنی بین دو تیم و دلزدگی خالقان اینستاگرام شده بود، ابعاد تازه‌ای از ماجرا را روشن کرد.

به‌صورت کلی، دلیل اصلی کناره‌گیری سیستروم و کریگر این بود که وعده‌ی پلتفرم محبوب اشتراک‌گذاری تصاویر به حفظ استقلال ظاهرا برآورده نشد. هنگامی که سودآوری هنگفت اینستاگرام را برای فیسبوک در نظر بگیرید، می‌توانید دریابید که چرا حفظ استقلال محبوب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی اشتراک‌گذاری تصاویر از شرکت مادرش  اجتناب‌ناپذیر بوده است. اما سیستروم و کریگر پیش از آنکه به‌طرز غیر منتظره‌ای تصمیم به خروج بگیرند، به مدت ۶ سال موفق به کار در کنار فیسبوک و سودرسانی به هر دو طرف شدند. در ادامه به برخی تغییرات اخیر اعمال‌شده در اینستاگرام که در تصمیم آن‌ها مبنی بر ترک فیسبوک تاثیرگذار بود، اشاره خواهد شد.

ترغیب کاربران اینستاگرام به انتشار استوری‌ها در فیسبوک

برخلاف اینستاگرام که به شکل استادانه‌ای ویژگی اختصاصی استوری را از اسنپ‌چت کپی و با موفقیت پیاده‌سازی کرد، اقدام متقابل فیسبوک در اقتباس از این قابلیت به‌طرز ناگواری به شکست منتهی شد و کاربران بسیار کمی از آن استقبال کردند.

پس از این ناکامی بود که اینستاگرام، تنظیمی را اضافه کرد که به‌صورت خودکار استوری‌ها را در همان زمان بارگذاری در اینستاگرام روی فیسبوک نیز منتشر می‌کرد. این اقدام سبب شد که تعداد اندکی از کاربران، استوری‌های خود را در هر دو شبکه‌ی اجتماعی منتشر کنند؛ اما استوری‌ها در فیسبوک هرگز نتوانستند به همان محبوبیت در اینستاگرام دست پیدا کنند.

افزوده شدن یک منوی همبرگری بی‌فایده به اینستاگرام با تاکید بر اتصال به فیسبوک

در سال ۲۰۱۵، مایک کریگر در کنفرانس فناوری وب سامیت به گفتگو با لاری سگال، خبرنگار سی‌ان‌ان پرداخت. در جریان این مصاحبه، وی به‌وضوح نسبت به توانایی اینستاگرام در حفظ تمرکز و اجتناب از قرار دادن قابلیت‌های بی‌شمار و بیهوده در اختیار کاربران اظهار خشنودی کرد. او گفت:

من همیشه مفتخرم که ما [در اینستاگرام] منوی همبرگری نداریم.

کاربران گوشی‌های هوشمند حتی اگر نام منوی همبرگری را نشنیده باشند، حتما تا به‌حال با آن سروکار داشته‌اند. این منو در واقع آیکونی متشکل از سه خط افقی است که می‌توان آن را در اپلیکیشن‌های بی‌شماری پیدا کرد. برخی، وجود آن را ناشی از تنبلی توسعه‌دهندگانی می‌دانند که قادر به یافتن مکانی مناسب برای قرار دادن ویژگی‌ها یا تنظیمات اپلیکیشن خود نیستند و ظاهرا کریگر نیز از همان ابتدا با این دیدگاه موافق بود.

اما پس از گذشت سه سال، اینستاگرام سرانجام منوی همبرگری را به رابط کاربری اپلیکیشن خود اضافه کرد. این منو، محتویات چندانی دربرندارد و در مجموع تنها از سه گزینه تشکیل شده است. گزینه‌ی اول مربوط به بخش «Saved» است که پست‌های نشانه‌گذاری‌شده‌ی کاربران در آنجا به چشم می‌خورند؛ این قسمت قبلا از تب پروفایل به شکل بسیار راحت‌تری قابل مشاهده و دسترسی بود. اینستاگرام همچنین پیشنهادات خود برای دنبال کردن حساب‌های کاربری دیگر افراد را به منوی همبرگری منتقل کرده است.

در نهایت با فشردن گزینه‌ی سوم که «Open Facebook» نام دارد، اپلیکیشن این شبکه‌ی اجتماعی اجرا می‌شود. این گزینه همچنین اعلان‌های کاربر را در این شبکه‌ی اجتماعی به‌شکل آزاردهنده‌ای به اطلاع او می‌رساند. به‌نظر می‌رسد که برنامه‌نویسان به‌جز منوی همبرگری، هیچ جای دیگری را برای افزودن آیکون بی‌ربط فیسبوک به اینستاگرام پیدا نکرده‌اند. در مجموع، این منو بدترین تغییری محسوب می‌شود که اینستاگرام تا به حال به خود دیده است.

نفوذ اعلان‌های فیسبوک به اینستاگرام در یک «آزمایش کوچک»

در ماه ژوئن، برخی از کاربران متوجه شدند که در حال دریافت اعلان‌های اینستاگرام درباره‌ی بارگذاری تصاویر از جانب دوستانشان هستند. چنین چیزی در ظاهر طبیعی به‌نظر می‌رسید؛ اما مشکل اینجا بود که این اعلان‌های اینستاگرام در اصل کاربر را  از تصاویر در حال بارگذاری در فیسبوک باخبر می‌کردند. این اعلان‌ها چندان مورد استقبال کاربران اینستاگرام قرار نگرفتند.

اینستاگرام در نهایت این ویژگی را به آزمایشی تنزل داد که تنها گروه کوچکی از کاربران در آن شرکت کردند. احتمالا برخی از کارکنان اینستاگرام دریافته بودند که افزودن این قابلیت و دیگر ویژگی‌های ناخوشایند برای جذب کاربران به سمت فیسبوک، اقداماتی آزاردهنده محسوب می‌شوند.

فیسبوک از ترویج اپلیکیشن اینستاگرام دست کشیده است

با وجود تلاش‌های Instagram در ترویج و تبلیغ شرکت مادر خود در هر لحظه، Facebook به‌طرز عجیبی خلاف این کار را انجام می‌دهد. براساس اعلام ریکود، مارک زاکربرگ در زمانی نامشخص به تیم فیسبوک دستور داده است که ترویج اینستاگرام و نمایش محتوا از آن را کاهش دهند.

کاربران فیسبوک احتمالا تاکنون با بخشی از این تغییرات مواجه شده‌اند؛ بدین صورت که انتشار پست اینستاگرام در فید فیسبوک افراد، دیگر دربردارنده‌ی هیچ برچسب یا ارجاعی نیست که نشان دهد آن پست از کجا آمده است. این پست‌های اینستاگرامی اکنون درست همانند دیگر تصاویری هستند که به‌صورت مستقیم در فیسبوک بارگذاری شده‌اند و در آن‌ها اصلا هیچ اشاره‌ای به اینستاگرام نمی‌شود.

بنا به گزارش‌ها، این نادیده گرفتن اینستاگرام از سوی فیسبوک که برخلاف رویه‌ی سال‌های گذشته بود، چنان موجب دلسردی سیستروم شد که وی به‌صورت علنی مخالفت خود را با آن ابراز کرد. فیسبوک همچنین میانبرهایی را که مدتی مشغول آزمایش آن‌ها در نوار کناری اپلیکیشن موبایل اینستاگرام بود، در نهایت حذف کرد. دسترسی به فیسبوک از اینستاگرام بسیار آسان است؛ اما بالعکس آن، این‌گونه نیست.

فیسبوک نقش‌های کلیدی اینستاگرام را به مدیران خود واگذار کرد

دو سال پیش، امیلی چانگ، خبرنگار بلومبرگ از سیستروم پرسید که آیا زاکربرگ به تعهد خود مبنی بر عدم دخالت در اینستاگرام و حفظ استقلال آن پایبند بوده است یا خیر. سیستروم در پاسخ گفت:

مارک بیش از این‌ها سر قول خود مانده است. حتی تا امروز، تعامل مارک با شرکت در اصل از طریق جلسات با من انجام می‌شود.

اما به‌نظر می‌رسد که وضعیت دیگر این‌گونه نیست؛ زیرا در طول یک‌سال گذشته، زاکربرگ با انتصاب مدیران کارکشته‌ی فیسبوک در مشاغل کلیدی اینستاگرام، اتصال محکم‌تری را با این شرکت زیرمجموعه‌ی خود برقرار کرده است. آدام موسری، مدیر تولید سابق فیسبوک برای فید خبری، اکنون سرپرست تولید در اینستاگرام است. وی که این پست جدید را پس از تغییرات سازمانی گسترده در ماه می به‌دست آورد، رابطه‌ی نزدیکی با زاکربرگ دارد و بنا به گفته‌ها یکی از اعضای حلقه‌ی داخلی اجرایی فیسبوک محسوب می‌شود. با خروج سیستروم و کریگر، وی احتمالا به‌عنوان مدیرعامل جدید اینستاگرام منصوب خواهد شد.

آنا ریچاردسون وایت که سابقا در راس تیم ارتباطات فیسبوک فعالیت می‌کرد، در حال حاضر مدیر ارتباطات نام تجاری اینستاگرام است. موسری و وایت هر دو در شرکت محبوب و به‌شدت مورد توجه هستند؛ اما تصمیم‌گیران در حال تغییرند و آن‌ها هماهنگی بیشتر و نزدیکتری با تفکر مارک زاکربرگ دارند.

با این حال، هم‌اکنون فیسبوک مقصر تمام ویژگی‌های احتمالا غیر دوست‌داشتنی اینستاگرام برای کاربرانش نیست. سیستروم به‌طور مرتب بیان کرده است که مهارت‌های تبلیغاتی فیسبوک و برنامه‌نویسان خبره‌ی این شرکت، در کمک به دستیابی اینستاگرام به رشد چشمگیرش نقشی حیاتی بازی کرده‌اند. مارک زاکربرگ فید خبری ناخوشایند اینستاگرام را که چینش آن مبتنی بر ترتیب زمانی نیست یا اعلان‌های آزاردهنده‌ی IGTV را به کاربران تحمیل نکرده است.

اما احساس می‌شود که حتی تصمیم‌های بد اینستاگرام،‌ تصمیم‌های اینستاگرامی به‌شمار می‌روند؛ در حالی که مثال‌های بالا قطعا این‌گونه نیستند. با کاهش رشد خود فیسبوک، به‌نظر می‌رسد که این شرکت تا چنان حد بالایی درصدد تقویت هم‌بستگی خود با اینستاگرام برآمده است که موجب دلسردی سیستروم و کریگر و در نهایت هدایت آن‌ها به سمت خروج از شرکت و رفتن به سوی آینده‌ای شد که در آن مجددا در پی کنجکاوی و خلاقیت باشند.