Displaying items by tag: فیسبوک

نوامبر گذشته (برابر با ماه‌های آبان و آذر۱۳۹۷)، فیسبوک نمایشگرهای هوشمند پورتال (Portal) و پورتال پلاس (+Portal) را عرضه کرد. این دستگاه‌ها اولین محصولات سخت‌افزاری فیسبوک در خارج از دنیای واقعیت مجازی هستند و فیسبوک در نظر دارد فعالیت‌های خود را در حوزه‌ی دستگاه‌های سخت‌افزاری خانگی در آینده‌ی نزدیک دوچندان کند. رویترز روز سه‌شنبه گذشته در‌همین‌زمینه گزارش داد فیسبوک قصد دارد پاییز امسال دستگاه‌های جدید پورتال خود را رونمایی کند و این دستگاه‌ها از ویژگی‌های جدیدی در طراحی فرم برخوردار هستند.

اندرو باذورث (Andrew Bosworth)، مدیر بخش AR/VR (واقعیت مجازی و واقعیت افزوده) فیسبوک، در مصاحبه‌ای که در کنفرانس کد در آریزونا برگزار شد، به خبرنگاران گفت محصولی که پاییز امسال رونمایی خواهند کرد، ویژگی‌های جدیدی ازلحاظ ظاهری دارد؛ ولی جزئیات بیشتری درباره‌ی پورتال‌ها فاش نکرد.

آمار دقیقی از فروش دستگاه‌های جدید فیسبوک در دست نیست؛ ولی نشانه‌هایی وجود دارد مبنی‌براینکه آن‌ها فروش چندان زیادی تجربه نمی‌کنند. اینکه هیچ خبر و شایعه‌ای درباره‌ی آن‌ها تاکنون در فضای جامعه منتشر نشده، یکی از این نشانه‌ها و نشانه‌ی دیگر، کاهش قیمت شدید پورتال در ماه آوریل است. بخش مربوط‌به درآمدهای فیسبوک در گزارش «پرداخت‌ها و سایر هزینه‌ها» که درآمد واقعیت مجازی و پورتال را نشان نمی‌دهد، در سه‌ماهه‌ی اول سال مالی ۲۰۱۹ در‌مقایسه‌با مدت مشابه در سال گذشته ۶ میلیون دلار کاهش یافته است. 

باذورث در مصاحبه‌ای با The Verge گفت فروش دستگاه‌های پورتال با روند مناسبی در حال انجام است؛ اما او به تعداد دستگاه‌های فروخته‌شده هیچ اشاره‌ای نکرد. باتوجه‌به اینکه فیسبوک مدتی است با مسائل مربوط‌به حریم خصوصی کاربران دست‌به‌گریبان است، برخی از کارشناسان معتقدند اقدام این شرکت برای حضور فیزیکی در خانه‌های کاربران کمی زود بود و تصور می‌شود فیسبوک هم از این نگرانی‌ها آگاه باشد. بازورث بر این نکته تأکید می‌کند که ایده‌ی محوری پورتال براساس «ارتباط انسان» و «گفت‌وگوی خصوصی» شکل گرفته است.

به‌گزارش رویترز، فیسبوک روز پنج‌شنبه تقاضای کریس هیوز (Chris Hughes)، یکی از بنیان‌گذاران آن، برای تقسیم بزرگ‌ترین شرکت شبکه‌های اجتماعی جهان به سه قسمت را رد کرد. این در‌ حالی‌ است که قانون‌گذاران از وزارت دادگستری آمریکا می‌خواهند هرچه‌سریع‌تر تحقیقات ضدانحصاری را شروع کند. قانون‌گذاران در سراسر جهان درباره‌ی فیسبوک به‌دلیل نحوه‌ی به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات و نفرت‌پراکنی و انتشار اطلاعات نادرست تحقیق و بررسی می‌کنند. برخی از نمایندگان ایالات متحده در راستای مقررات حفظ حریم خصوصی فدرال، برای شکستن انحصار شرکت‌های بزرگ فناوری تلاش می‌کنند.

هیوز، هم‌اتاقی دوران دانشگاه مارک زاکربرگ (Mark Zuckerberg)، مدیرعامل فیسبوک، در یادداشتی طولانی در بخش نظرات روزنامه‌ی نیویورک‌تایمز می‌نویسد:

ما ملتی هستیم که سنت ضدانحصارطلبی را به‌نام خود زده‌ایم. مهم نیست چقدر نیت‌های رهبران این شرکت‌ها خوب باشد؛ بااین‌حال، قدرت مارک بی‌سابقه و ضدآمریکایی است.

شبکه‌ی اجتماعی فیسبوک بیش از دومیلیارد کاربر دارد. همچنین، این شرکت مالک واتساپ (WhatsApp) و مسنجر (Messenger) و اینستاگرام است که هرکدام از این شبکه‌ها، بیش از یک‌میلیارد کاربر دارند. این غول شبکه‌های اجتماعی، اینستاگرام و واتساپ را به‌ترتیب در سال‌های ۲۰۱۲ و ۲۰۱۴ خریده است. فیسبوک تقاضای هیوز برای تبدیل واتساپ و اینستاگرام به شرکت‌های جداگانه را رد کرده و گفته است به‌جای این‌ کار باید روی مقررات اینترنتی تمرکز شود. زاکربرگ روز جمعه در پاریس با امانوئل ماکرون (Emmanuel Macron)، رئیس‌جمهور فرانسه، درباره قوانین اینترنت، دیدار و گفت‌وگو کرد.

نیک کلگ (Nick Clegg)، سخن‌گوی فیسبوک، در بیانیه‌ای اعلام کرد:

فیسبوک می‌پذیرد موفقیت با مسئولیت‌پذیری میسر می‌شود؛ اما با تقاضای چندتکه‌شدن این شرکت موفق آمریکایی، بر مسئولیت‌پذیری تأکید نمی‌کنید.

او در ادامه‌‌ی بیانیه می‌افزاید:

مسئولیت‌پذیری شرکتی در حوزه‌ی فناوری، تنها با قبول زحمت معرفی قوانین جدید اینترنتی ممکن می‌شود. این دقیقا چیزی است که مارک زاکربرگ بر آن تأکید می‌کند.

روز پنج‌شنبه، مایک کریپو (Mike Crapo)، سناتور جمهوری‌خواه رئیس کمیته‌ی بانکی سنا و شرود براون (Sherrod Brown)، سناتور ارشد دموکرات، از فیسبوک خواستند به پرسش‌هایی درباره‌ی استفاده‌ی احتمالی یک سیستم پرداخت مبتنی‌بر ارز دیجیتال از این شبکه‌ی اجتماعی و مجموعه‌ی داده‌های آن پاسخ دهد. این نامه همچنین پرسش‌هایی درباره‌ی حفاظت از حریم خصوصی مشتری و اطلاعات احتمالی از میزان اعتبار کاربران را شامل می‌شد.

ریچارد بلومنتال (Richard Blumenthal)، سناتور دموکرات، در مصاحبه‌ای با CNBC گفت فکر می‌کند فیسبوک باید تفکیک شود و بخش ضدانحصار وزارت دادگستری باید تحقیقاتش را در‌این‌زمینه آغاز کند.

مطرح‌کردن چنین پیشنهادی در چهارچوب قانون ضدانحصار دشوار است؛ چراکه دولت باید شرکت را به دادگاه بکشاند و آنجا پیروز شود. این اتفاق اگرچه بسیار نادر است، ناممکن نیست و شرکت‌های استاندارد اویل (Standard Oil) و ای‌تی‌اند‌تی (AT&T) دو نمونه‌ی بزرگ از این اتفاق هستند.

کریس هیوز، یکی از بنیان‌گذاران فیسبوک

احساس مسئولیت

هیوز در سال ۲۰۰۴ به‌همراه زاکربرگ و داستین موسکوویتز (Dustin Moskovitz) در هاروارد فیسبوک را بنیان نهاد. او در سال ۲۰۰۷ هنگام خروج از فیسبوک، در حساب لینکدینش گفت در مدت سه سال کاری، نیم‌میلیارد دلار به دست آورده است. وی می‌گوید:

پانزده سال از زمانی‌ می‌گذرد که در هاروارد به تأسیس فیسبوک کمک کردم و یک دهه است که در این شرکت کار نمی‌کنم؛ اما احساس عصبانیت و مسئولیت می‌کنم.

فیسبوک پس از چند رسوایی اطلاعاتی و افشای حریم خصوصی افراد از سال ۲۰۱۶ تاکنون، چند مدیر اجرایی را از دست داده است. بنیان‌گذاران اینستاگرام و واتساپ نیز مانند مدیر اجرایی سال گذشته‌ی فیسبوک، شرکت را ترک کرده‌اند.

کریس کاکس (Chris Cox)، مدیر ارشد تولید که ۱۳ سال در شرکت فعالیت می‌کرد و یکی از نزدیک‌ترین یاران زاکربرگ به‌شمار می‌رفت، در مارس و تقریبا همان زمان که فیسبوک از چرخش به‌سوی پیام‌های خصوصی‌تر خبر داد، از شرکت کناره گرفت. بعدها او بدون توضیح بیشتر، «تفاوت‌های هنری» با زاکربرگ را دلیل جدایی‌اش از شرکت اعلام کرد.

منتقدان می‌گویند چرخش فیسبوک به‌سمت خصوصی‌ترشدن که به ارتباطات رمزگذاری‌شده‌ی بیشتری منجر می‌شود، توانایی این شبکه‌ی اجتماعی برای کنترل تبلیغات (Propaganda) و نفرت‌پراکنی و رفتارهای آزاردهنده را محدود می‌کند. کاکس در سال‌های اخیر، روی توسعه‌ی ابزارهایی برای کنترل محتواهای ممنوعه تمرکز کرده بود.

با وجود رسوایی‌های اخیر، هسته‌ی مرکزی کسب‌وکار شرکت انعطاف‌پذیر بوده است. فیسبوک در دو فصل اخیر، به میزان درآمدهای پیش‌بینی‌شده دست یافته و قیمت سهام آن نیز در واکنش به دیدگاه‌های هیوز، تغییر چندانی نکرده است. هیوز اعلام کرده زاکربرگ باید مسئولیت نقض حریم خصوصی و دیگر خطاهای شرکت را برعهده بگیرد؛ امری که یادآور تقاضای رون وایدن (Ron Wyden)، سناتور دموکرات، در ماه پیش است که می‌خواست مدیرعامل فیسبوک شخصا مسئولیت «نقض مکرر» حریم خصوصی را عهده‌دار شود. هیوز می‌گوید:

دولت باید مارک را بازخواست کند. قانون‌گذاران برای طولانی‌مدت به‌دلیل رشد انفجاری فیسبوک مسحور شده و بر مسئولیت خود درزمینه‌ی حفاظت از آمریکایی‌ها و بازار رقابتی چشم بسته‌اند.

فشار قانون‌گذار

سناتور الیزابت وارن (Elizabeth Warren) به‌دنبال نامزدی دموکرات‌ها برای انتخابات ریاست‌جمهوری ۲۰۲۰ است. وی اعلام کرده درصورت پیروزی فیسبوک و آمازون و هولدینگ آلفابت (Alphabet) گوگل را تجزیه خواهد کرد. وارن روز پنج‌شنبه در هشتگی با عنوان BreakUpBigTech# در توییتر اعلام کرد:

امروزه شرکت‌های بزرگ فناوری قدرت تأثیرگذاری بسیار زیادی در اقتصاد و جامعه و دموکراسی ما دارند. آن‌ها رقابت را نابود و از اطلاعات شخصی ما برای کسب سود استفاده کرده‌اند و کسب‌وکارهای کوچک را از بین برده و خلاقیت را خفه کرده‌اند.

رو خانا (Ro Khanna)، نماینده‌ی دموکرات کالیفرنیا در کنگره، در بیانیه‌ای اعلام کرد مسئولان ایالات متحده در گذشته نباید مالکیت فیسبوک بر اینستاگرام و واتساپ را تأیید می‌کردند. او در ادامه افزود:

راه پیش روی ما این است که ادغام‌های آینده را به‌دقت موشکافی کنیم و مطمئن شویم هیچ شرکتی مزایای ساختار ضدرقابتی ندارد.

شایان ذکر است در یکی از رسوایی‌ها، فیسبوک به‌اشتراک‌گذاری نامناسب اطلاعات ۸۷ میلیون کاربر با شرکت مشاوره‌ی سیاسی سابق بریتانیایی، کمبریج آنالیتیکا (Cambridge Analytica)، متهم شد.

فیسبوک مشغول مذاکرات پیشرفته با کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (Federal Trade Commission) یا به‌اختصار FTC برای حل‌وفصل تحقیقات یک‌ساله این کمیسیون است. در ماه گذشته‌ی میلادی، این شبکه‌ی اجتماعی اعلام کرد انتظار دارد هزینه‌ی این سازش برای شرکت سه تا پنج میلیارد دلار باشد.

روز دوشنبه، سناتورهای دموکرات و جمهوری‌خواه آمریکا از برنامه‌های سازش گزارش‌شده انتقاد کردند و از FTC خواستند مجازات‌های سخت‌تر و محدودیت‌های بیشتری درباره‌ی روش‌های کسب‌وکار فیسبوک به‌کار گیرد.

هیوز اعلام کرده آخرین دیدار او با مارک زاکربرگ در تابستان‌۲۰۱۷، درست چند ماه قبل از رسوایی کمبریج آنالیتیکا بوده است. او می‌گوید:

مارک آدم خوبی است؛ اما من به این دلیل عصبانی‌ام که تمرکز مارک بر رشد، او را به‌سمت قربانی‌کردنامنیت و اخلاق برای کلیک بیشتر کشانده است.

آدام موسری (Adam Mosseri)، رئیس پیشین News Feed فیسبوک و رئیس جدید اینستاگرام، در واکنش به هیوز در توییتر گفته است:

مقررات مهم و ضروری است؛ اما من قانع نشده‌ام تجزیه‌ی ما بهترین راه است. اگر مایلی دوست دارم در‌این‌باره حرف بزنیم.

به گزارش The Information، فیسبوک پس از خرید استارتاپ حوزه ی بلاک‌چین Chainspace، باز هم پیگیر بلندپروازی‌های خود در دنیای دارایی‌های دیجیتال است.

گزارش با اشاره به منابعی که نام آن‌ها ذکر نشده، عنوان می‌کند که فیسبوک با قصد خرید، مشغول بررسی چندین استارتاپ حوزه‌ی بلاک‌چین است. برخی از این شرکت‌ها عبارت‌اند از الگورند، بیسیس و کی‌بیس.

طی دو ماه گذشته، گزارش‌های زیادی مبنی بر مذاکرات فیسبوک و استارتاپ ارز دیجیتال بیسیس منتشر شده بود. این مذاکرات از  اواسط ماه دسامبر و زمانی آغاز شد که بیسیس اعلام کرد نظر به نگرانی‌های رگولاتوری، احتمالاً شرکت خود را تعطیل می‌کند. اما گفتگوهای فوق تا به این لحظه، به نتیجه‌ی ملموس و عملی نرسیده است. 

آیا فیسبوک ارز دیجیتال خود را بر پایه‌ی دلار آمریکا توسعه می‌دهد؟

نکته‌ی جالب‌توجه این است که مذاکرات فیسبوک و بیسیس، با محوریت عرضه‌ی یک ارز دیجیتال باثبات (stablecoin) صورت گرفته که قرار بود با پیوند به دلار آمریکا توسعه یابد.

وبسایت CCN در تاریخ ۲۱ دسامبر ۲۰۱۸، در حساب توییتر خود این خبر را تائید کرده بود:

فیسبوک قصد دارد در بحبوحه‌ی رسوایی‌های امنیتی خود، با انتشار یک ارز دیجیتال، واتساپ را متحول کند.

در آن زمان گفته می‌شد که فیسبوک ارز باثباتی را توسعه می‌دهد که در پرداخت‌های واتساپ، مورداستفاده قرار خواهد گرفت. هدف خاص فیسبوک، راه‌اندازی یک سیستم انتقال پول در کشور هند بود که بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر واتساپ را به خود جذب کرده است. هند یکی از اصلی‌ترین دریافت‌کنندگان پول‌های انتقالی جهان محسوب می‌شود، چنان‌که در سال ۲۰۱۷ حدود ۶۹ میلیارد دلار به این کشور ارسال‌ شده است.

عدم توافق فیسبوک با رویکرد بیسیس

فیسبوک با خریداری بیسیس می‌توانست به ارز دیجیتال باثباتی که پیش‌ازاین توسعه‌یافته بود، دست پیدا کند. اما به نظر می‌رسد که تأمل و تردید این شرکت، از نگرانی‌های قانونی و رگولاتوری ناشی می‌شود. قابل‌ذکر است که ظاهراً رگولاتورهای بازار آمریکا، بیسیس را باوجود فاندینگ ۱۳۳ میلیون دلاری، وتو کرده بودند. بیسیس برخلاف سایر ارزهای دیجیتال باثبات مانند تتر، قصد داشت نسبت ۱:۱ با دلار آمریکا را با استفاده از الگوریتم‌ها حفظ کند:

بیسیس به شیوه‌ای طراحی‌ شده که ثبات قیمت‌ها را ازطریق الگوریتم حفظ کند، یعنی زمانی‌که تقاضا افزایش می‌یابد، الگوریتم‌ها عرضه را با آن مطابقت می‌دهند و بلاک‌چین Basis بیشتری تولید می‌کند. افزایش عرضه، با هدف پایین آوردن قیمت ارز بیسیس صورت می‌گیرد. زمانی هم که تقاضا کاهش می‌یابد، بلاک‌چین سکه‌های بیسیس را خریداری می‌کند. انقباض عرضه نیز با هدف احیای قیمت بیسیس طراحی‌ شده است.

گرچه این رویکرد نوآورانه به نظر می‌رسد، ولی ممکن است چالش‌های نظارتی و ارزیابی بیشتری برای رگولاتورها به وجود بیاورد.

تلاش فیسبوک برای نزدیکی به استارتاپ‌هایی که به مقیاس‌پذیری پایه‌ی کاربران کمک می‌کنند

کی‌بیس (Keybase) نیز در سال گذشته، یکی دیگر از اهداف خرید فیسبوک محسوب می‌شد. اما باز هم مذاکرات نتیجه‌بخش نبود. این اتفاق در خصوص گفتگوهای غول شبکه‌های اجتماعی با شرکت الگورند نیز تکرار شد.

فیسبوک از میلیاردها کاربر در سراسر جهان برخوردار بوده و به همین دلیل، یکی از تدابیر و ملاحظات همیشگی این رسانه‌ی اجتماعی، مقیاس‌پذیری کاربران هم‌زمان با خرید شرکت‌های دیگر است. شواهد نشان می‌دهد که فیسبوک نگاه ویژه‌ای به برخی از شبکه‌های بلاک‌چین دارد که می‌توانند به افزایش تعداد کاربران این شرکت کمک کنند. دقیقاً به همین دلیل هم فیسبوک از بیت کوین و اتریوم اجتناب کرد، زیرا این دو شبکه پس از بالا رفتن تعداد کاربران و افزایش هزینه‌ی تراکنش‌ها، با کاهش سرعت پردازش مواجه شدند. از میان تمام شرکت‌هایی که توسط فیسبوک بررسی‌ شده‌اند، فقط الگورند و چین‌بیس (Chainspace) ویژگی‌های موردنظر را دارا هستند.

فیسبوک روز گذشته طی یک اطلاعیه‌ی مهم اعلام کرد تصاویر خصوصی حداکثر ۶.۸ میلیون نفر از کاربران این شبکه‌ی اجتماعی برای برخی اپلیکیشن‌ها لو رفته است، اپلیکیشن‌هایی که در شرایط معمولی نباید به چنین موارد مهمی دسترسی داشته باشند. 

ظاهرا اپلیکیشن‌های یادشده برای دسترسی به مجموعه‌ای محدود از تصاویر کاربران مجاز بوده‌اند، اما در پی بروز یک باگ نرم‌افزاری،‌ توانسته‌اند به تصاویری خصوصی دسترسی پیدا کنند؛ اتفاقی که در شرایط عادی به‌هیچ‌وجه نباید رخ می‌داد.

این تصاویر افشاشده، شامل استوری‌های کاربران و همچنین تصاویری می‌شود که آنان روی سرورهای فیسبوک آپلود کردند، اما هیچ‌گاه برای انتشار آن‌ها اقدام ننمودند (همه‌ی این‌ها به‌این دلیل است که فیسبوک حتی از تصاویری هم که آپلود می‌شوند اما منتشر نمی‌شوند، یک کپی را در سرورهایش ذخیره می‌کند).

ظاهرا این اتفاق در زمانی نامشخص بین دوازدهم تا بیست و پنجم سپتامبر ۲۰۱۸ (بیست و یکم شهریور تا سوم مهرماه ۱۳۹۷) رخ داده است. سخنگوی Facebook طی گفتگویی با وب‌سایت تک‌کرانچ مدعی شده است که آن‌ها دقیقا در روز ۳ مهر به وجود این مشکل پی برده‌اند. با این‌حال مشخص نیست که چرا این شرکت این‌همه‌مدت برای صحبت در مورد این اتفاق، صبر کرده است (شاید دلیل این موضوع، دست‌و‌پنجه نرم کردن فیسبوک با مشکلی مشابه در همان تاریخ بود؛ مشکلی که رسوایی‌های زیادی را برای این شرکت به‌دنبال داشت.)

کاربرانی که در معرض این اتفاق قرار گرفته‌اند، به‌زودی اعلانیه‌های ویژه‌ای را مبنی بر احتمال لو رفتن تصاویرشان دریافت خواهند کرد. فیسبوک گفته که قصد دارد با همکاری توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌هایی که به این تصاویر دسترسی پیدا کرده‌اند، آن‌ها را حذف کند. ظاهرا در مجموع، حداکثر ۱٬۵۰۰ اپلیکیشن متعلق به ۸۷۶ توسعه‌دهنده‌ی مختلف، به تصاویر خصوصی کاربران فیسبوک دسترسی پیدا کرده‌اند.

فیسبوک می‌گوید که باگِ نرم‌افزاری رخ‌داده احتمالا به خطای مربوط به صفحه‌ی لاگین و البته API تصاویر مربوط می‌شود؛ این API به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد که از طریق اپلیکیشن‌‌های خود به تصاویر فیسبوک دسترسی پیدا کنند. تمامی آن‌هایی که در معرض این اتفاق قرار گرفته‌اند، قطعا با استفاده از حساب فیسبوک خود در یک اپلیکیشن شخص ثالث لاگین کرده‌ و خواسته یا ناخواسته به اپلیکیشن برخی مجوزهای لازم را برای مشاهده‌ی تصاویرشان داده‌اند. علاوه بر این‌ها،‌ تامر بار، مدیر بخش مهندسی در فیسبوک، طی اطلاعیه‌ای ابراز تاسف کرده و گفته است: «از بروز این اتفاق متاسفیم.»

فیسبوک طی یک سال اخیر میلادی، بارها و بارها رسوایی به‌بار آورده و از همین‌رو مورد هجوم افکار عمومی قرار گرفته است. بزرگ‌ترین رسوایی فیسبوک، به ماجرای کمبریج آنالیتیکا مربوط می‌شود. اگر نگاهی به این اتفاقات بیاندازید، متوجه می‌شوید که در اکثر مواقع، هکرها در بروز این رسوایی‌ها نقشی نداشته‌اند و مشکل از طرف خود فیسبوک بوده است.

گفتنی است که گوگل اخیرا در پی بروز اتفاقاتی مشابه در نهایت تصمیم گرفت سرویس گوگل پلاس را فروردین‌ماه ۱۳۹۸ برای همیشه تعطیل کند.

فیسبوک در مرداد ماه ۱۳۹۶، سرویس پخش ویدیوی واچ را برای رقابت با یوتیوب و نتفلیکس راه‌اندازی کرد. این سرویس با انواع گوشی‌های هوشمند، تلویزیون هوشمند و سیستم‌های کامپیوتری سازگار است. 

در تابستان سال جاری، فیسبوک واچ به‌صورت جهانی در دسترس کاربران قرار گرفت. از ماه آگوست (شهریورماه)‌ که سرویس فیسبوک واچ عرضه شده است، کاربران بسیاری در سراسر جهان از آن استفاده کرده‌اند. اکنون و برای اولین بار، فیسبوک آمار تعداد کاربران فیسبوک واچ را اعلام کرده است.

فیدجی سیمو، مدیر بخش ویدئویی فیسبوک، در پست وبلاگ خود اعلام کرد، فیسبوک واچ بیش از ۴۰۰ میلیون کاربر فعال در هر ماه دارد. وی اضافه کرد که بیش از ۷۵ میلیون کاربر هر روز زمانی را برای استفاده از فیسبوک واچ اختصاص می‌دهند. افرادی که حداقل یک دقیقه در روز از فیسبوک واچ برای تماشای ویدئو استفاده می‌کنند نیز در این آمار گنجانده شده است؛ هرچند از میان ۷۵ میلیون نفری که به‌صورت روزانه به سراغ فیسبوک واچ می‌روند، به‌طور متوسط معمولا هر کدام بیش از ۲۰ دقیقه به تماشای ویدئو از طریق سرویس فیسبوک واچ مشغول هستند. 

یوتیوب بیش از ۱.۸ میلیارد کاربر ماهیانه دارد، درنتیجه سرویس فیسبوک هنوز وارد رقابت جدی با یوتیوب نشده است، حال آنکه نام برنامه‌ها و افراد سرشناسی را در سرویس فیسبوک واچ، شاهد هستیم. جیدا پینکت اسمیت، بازیگر، کارگردان و خواننده‌ی آمریکایی میزبانی برنامه‌ای را برعهده داشت که ویدئوی آن از طریق فیس‌بوک واچ به‌اشتراک گذاشته شد. همچنین سریال ملکه آمریکا با بازی کاترین زتا جونز، از طریق سرویس پخش ویدئوی فیسبوک واچ، پخش شد. اما براساس گزارش ماه گذشته‌ی CNBC، فیسبوک واچ در حال حاضر تنها در بین نسل جوان محبوبیت دارد و فیسبوک از تولیدکنندگان محتوا درخواست کرده است تا محتواهایی مناسب کاربران با گروه‌های سنی مختلف خصوصا کاربرانی در گروه سنی ۳۰ سال به بالا عرضه کنند. اخیرا فیسبوک وارد همکاری جدیدی با MTV برای انتشار فصل جدید The Real World شده است تا بتواند مخاطبان جوان بیشتری را جذب کند.

در سال ۲۰۱۹، فیسبوک همچنین اعلام کرد این سرویس امکان بیشتری را در اختیار تبلیغ کنندگان قرار می‌دهد تا بتوانند تبلیغات خود را در ویدیوهای به‌اشتراک گذاشته شده، منتشر کنند. همچنین می‌توانند پخش آگهی‌های تبلیغاتی را در فرمت‌های دیگری همچون پخش آگهی در استریم‌های ویدئویی مخصوص گیمرها تست کنند. همچنین فیسبوک درنظر دارد سرویس یکپارچه‌ای برای کلیه‌ی ویدئوها اعم از فیدهای خبری یا ویدئوهای مربوط به صفحات شخصی کاربران که در فیسبوک واچ به‌اشتراک گذاشته می‌شود، ایجاد کند. 

فیسبوک در جریان رسوایی کمبریج آنالیتیکا و سوءاستفاده از اطلاعات کاربران و در اختیار قراردادن داده‌ها به کمبریج آنالیتیکا، از سوی اداره‌ی حفاظت از داده‌ انگلیس محکوم به پرداخت ۵۰۰.۰۰۰ پوند شد.

دفتر کمیساریای اطلاعات (ICO) انگلیس، عملکرد فیسبوک را در جریان رسوایی کمبریج آنالیتیکا، نقض جدی قانون برشمرد. ماه می ۲۰۱۸ (خردادماه ۱۳۹۷)‌، قانون جدید اتحادیه اروپا (GDPR) در حوزه‌ی‌ حفاظت از داده‌های شخصی کاربران وضع شد. 

جریمه‌ی درنظر گرفته‌شده برای فیسبوک، حداکثر جریمه‌ای است که طبق قوانین قبلی اتحاد‌یه‌ی اروپا برای فیسبوک می‌توانست درنظر گرفته شود. دفتر کمیساریای اطلاعات (ICO) اعلام کرد که فیسبوک بدون رضایت روشن و واضح کاربران، دسترسی به داده‌های کاربران را در اختیار توسعه‌دهندگان اپلیکیشن قرار داده است. در ماه جولای (‌مردادماه)‌، ICO اعلام کرد که قصد دارد حداکثر جریمه را برای شبکه‌ی اجتماعی فیسبوک درنظر بگیرد. در بیانیه‌ای موضوع جریمه‌ی فیسبوک تایید شد:

بین سال‌های ۲۰۰۷ تا ۲۰۱۴، فیسبوک اطلاعات شخصی کاربران را به‌صورت ناعادلانه و بدون اجازه‌ی واضح و روشن آن‌ها در اختیار توسعه‌دهندگان نرم‌افزار قرار داده است. حتی در صورتی که کاربران اپلیکیشن را دانلود نکرده باشند و فقط دوستان آن‌ها اپلیکیشن را نصب کرده باشند، چنین دسترسی ناعادلانه‌ای به اطلاعات کاربری در اختیار توسعه‌دهندگان قرار می‌گیرد.

به‌دلیل اینکه فیسبوک نظارت و بررسی کافی روی اپلیکیشن‌ها و پلتفرم مورد استفاده‌ی آن‌ها نداشت، در نتیجه نتوانسته است امنیت لازم را برای حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود تامین کند.

فیسبوک اعلام کرد که تصمیم ICO را بررسی کرده است و در بیانیه‌ای اعلام کرد:

در حالی که با احترام با برخی از یافته‌های مطرح‌شده مخالف هستیم، پیشتر نیز گفته بودیم که برای رسیدگی به موضوع کمبریج آنالیتیکا و اقدامات انجام‌شده در سال ۲۰۱۵ بررسی‌های بیشتر باید به انجام برسد. 

رسوایی کمبریج آنالیتیکا چیست؟ 

در سال ۲۰۱۴ میلادی، الکساندر کوگان، پژوهشگر روانشناسی دانشگاه کمبریج، تست شخصیت‌شناسی را از طریق اپلیکیشن فیسبوکی برگزار کرد و موفق شد به اطلاعات کاربری بیش از ۸۷ میلیون کاربر فیسبوک دسترسی داشته باشد. جزئیات این رسوایی پیشتر در خبری تحت عنوان فیسبوک و کمبریج آنالیتیکا؛ کابوس حریم شخصی منتشر شده است. بخشی از اطلاعات کاربران با هدف استفاده در تبلیغات انتخابات ریاست جمهوری آمریکا در اختیار کمبریج آنالیتیکا قرار گرفت. ICO اعلام کرد:

حتی پس از آنکه موضوع سوء استفاده از داده‌ها در ماه دسامبر ۲۰۱۵ فاش شد، فیسبوک نتوانست عملکرد خوب و کاملی از خود نشان دهد تا کسانی را که به این موضوع رسیدگی می‌کنند متوجه عملکرد اصلاحی یا اقدامات کافی یا حتی پاک کردن داده‌ها از سوی خود کند. 

اطلاعات کاربران فیسبوک چگونه مورد سوء استفاده قرار گرفت؟

ICO متوجه شد که داده‌های بیش از یک میلیون نفر در انگلیس از طریق تست شخصیت‌شناسی در معرض دسترسی قرار گرفته است. الیزابت دنهام، از کمیساریای اطلاعات انگلیس در این زمینه اعلام کرد:

شرکتی در اندازه و تخصص فیسبوک باید نسبت به این موضوعات آگاه‌تر باشد و عملکرد بهتری از خود نشان دهد.

ICO همچنان در حال آنالیز داده‌ها برای پی بردن به نحوه‌ی سود بردن از اطلاعات در جهت اهداف سیاسی است. الیزابت دنهام موظف است تا تاریخ ۶ نوامبر برابر با ۱۵ آبان‌ماه، مدارک و مستندات خود را به دپارتمان دیجیتال، فرهنگ، رسانه و ورزش (DCMS) ارائه دهد.

وب‌سایت The Information در گزارش جدید خود به نقل از «منابع آشنای خبری» گفت که فیسبوک در پی خرید یک شرکت بزرگ سایبری است. در این گزارش آمده که فیسبوک با چندین شرکت مشهور حفاظت سایبری وارد مذاکره شده است، هرچند منابع خبری نام این شرکت‌ها را فاش نکرده‌اند.

منابع اطلاعاتی مذکور مدعی شده‌اند که فیسبوک تا آخر سال جاری، می‌تواند این قرارداد را امضا کند. اگر فیسبوک واقعاً یک شرکت امنیت سایبری را خریداری کند، از دو نظر منتفع خواهد شد: اول اینکه یک منبع امنیت سایبری به فیسبوک کمک می‌کند از هک‌های آتی پیشگیری کند. دوم اینکه این خرید، یک حرکت PR  (روابط عمومی - رسانه‌ای) خوب محسوب می‌شود. درواقع فیسبوک با هزینه کردن ده‌ها یا صدها میلیون دلار روی یک شرکت امنیت سایبری، مردم را متقاعد می‌کند که به‌طورجدی مصمم است مشکلات چند سال اخیر را برای همیشه حل کند.

چند هفته‌ی پیش خبری مبنی بر هک شدن اطلاعات ۵۰ میلیون کاربر فیسبوک منتشر شد؛ حال این شرکت طی اطلاعیه‌ای ضمن به‌اشتراک گذاشتن جزئیات این اتفاق، اعلام کرده است که برخلاف تخمین اولیه، ۳۰ میلیون کاربر تحت تأثیر این حمله قرار گرفته‌اند (نه ۵۰ میلیون). 

کاربران می‌توانند با مراجعه به وب‌سایت Facebook بفهمند که اکانت‌شان در بین اکانت‌های هک‌شده بوده است یا خیر؛ فیسبوک برای آن‌هایی که تحت تأثیر حمله قرار گرفته‌اند، یک‌سری پیغام ارسال کرده است؛ این شرکت طی این پیام‌ها، تمامی اطلاعاتِ به‌سرقت‌رفته از این کاربران را به آن‌ها اطلاع داده و همچنین گفته است که چه اطلاعاتی قابل‌بازیابی هستند. ظاهرا هکر، تمامی اطلاعاتی که به آن‌ها دسترسی پیدا کرده را پاک نکرده است.

گای روزن، قائم‌مقام بخش مدیریت محصول فیسبوک، به خبرنگاران گفته است که «ما در این زمینه، همکاری‌مان را با FBI آغاز کرده‌ایم؛ این سازمان از ما درخواست کرده که فعلا در مورد این‌که چه کسی ممکن است پشت این حملات باشد، صحبتی نکنیم. با این حال تحقیقات ما همچنان ادامه دارد.» بدیهی است که در حال حاضر، افشای هرگونه جزئيات در مورد هکر می‌تواند به مخفی ماندن او کمک کند.

ظاهرا هکر توانسته است به نام، شماره‌ی تلفن و ایمیل ۱۵ میلیون کاربر دسترسی پیدا کند؛ البته اوضاع برای ۱۴ میلیون کاربر دیگر، وخیم‌تر از این است. هکر توانسته به نام، شماره و ایمیل این کاربران در کنار مواردی دیگر نظیر نام کاربری، جنسیت، زبان محلی، دین، شهر محل زندگی، تحصیلات، محل کار و... دسترسی پیدا کند؛ گفتنی است که هکر نتوانسته به اطلاعاتِ ۱ میلیون کاربر باقی‌مانده، دسترسی پیدا کند.

نکته‌ی قابل‌توجه اینجا است که این حملات فقط به خود فیسبوک محدود بوده‌اند و اپلیکیشن‌های دیگر این شرکت نظیر Messenger Kids ،Messenger اینستاگرام، واتس‌اپ، Workplace و Pages تحت تأثیر آن قرار نگرفته‌اند.

فیسبوک می‌گوید که هیچ مدارکی دال بر انتشار پست توسط هکرها در اکانت‌های هک‌شده، در دسترس نیست و احتمالا آن‌ها تنها به برداشتن اطلاعات بسنده کرده‌اند. ظاهرا اولین موج این حملات در تاریخ ۲۳ شهریور (۱۴ سپتامبر) انجام گرفته‌اند و فیسبوک ۱۱ روز پس از آن، به این اتفاق پی برده است. 

کوین سیستروم و مایک کریگر، بنیان‌گذاران اینستاگرام هفته‌ی گذشته به‌صورت ناگهانی جدایی خود را از فیسبوک اندکی پس از آن اعلام کردند که نیویورک تایمز در گزارشی به تنش بین این دو و فیسبوک، شرکت مادر اینستاگرام به‌عنوان دلیل کناره‌گیری آن‌ها اشاره کرد. بلومبرگ سپس بر اختلافات سیستروم و کریگر با مارک زاکربرگ به‌عنوان عاملی  که موجب خروج آن‌ها از شرکت شد، مهر تایید زد و وب‌سایت ریکود نیز هفته‌ی گذشته در گزارشی اختصاصی با اشاره به تصمیم‌های به‌خصوصی که موجب ایجاد دشمنی بین دو تیم و دلزدگی خالقان اینستاگرام شده بود، ابعاد تازه‌ای از ماجرا را روشن کرد.

به‌صورت کلی، دلیل اصلی کناره‌گیری سیستروم و کریگر این بود که وعده‌ی پلتفرم محبوب اشتراک‌گذاری تصاویر به حفظ استقلال ظاهرا برآورده نشد. هنگامی که سودآوری هنگفت اینستاگرام را برای فیسبوک در نظر بگیرید، می‌توانید دریابید که چرا حفظ استقلال محبوب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی اشتراک‌گذاری تصاویر از شرکت مادرش  اجتناب‌ناپذیر بوده است. اما سیستروم و کریگر پیش از آنکه به‌طرز غیر منتظره‌ای تصمیم به خروج بگیرند، به مدت ۶ سال موفق به کار در کنار فیسبوک و سودرسانی به هر دو طرف شدند. در ادامه به برخی تغییرات اخیر اعمال‌شده در اینستاگرام که در تصمیم آن‌ها مبنی بر ترک فیسبوک تاثیرگذار بود، اشاره خواهد شد.

ترغیب کاربران اینستاگرام به انتشار استوری‌ها در فیسبوک

برخلاف اینستاگرام که به شکل استادانه‌ای ویژگی اختصاصی استوری را از اسنپ‌چت کپی و با موفقیت پیاده‌سازی کرد، اقدام متقابل فیسبوک در اقتباس از این قابلیت به‌طرز ناگواری به شکست منتهی شد و کاربران بسیار کمی از آن استقبال کردند.

پس از این ناکامی بود که اینستاگرام، تنظیمی را اضافه کرد که به‌صورت خودکار استوری‌ها را در همان زمان بارگذاری در اینستاگرام روی فیسبوک نیز منتشر می‌کرد. این اقدام سبب شد که تعداد اندکی از کاربران، استوری‌های خود را در هر دو شبکه‌ی اجتماعی منتشر کنند؛ اما استوری‌ها در فیسبوک هرگز نتوانستند به همان محبوبیت در اینستاگرام دست پیدا کنند.

افزوده شدن یک منوی همبرگری بی‌فایده به اینستاگرام با تاکید بر اتصال به فیسبوک

در سال ۲۰۱۵، مایک کریگر در کنفرانس فناوری وب سامیت به گفتگو با لاری سگال، خبرنگار سی‌ان‌ان پرداخت. در جریان این مصاحبه، وی به‌وضوح نسبت به توانایی اینستاگرام در حفظ تمرکز و اجتناب از قرار دادن قابلیت‌های بی‌شمار و بیهوده در اختیار کاربران اظهار خشنودی کرد. او گفت:

من همیشه مفتخرم که ما [در اینستاگرام] منوی همبرگری نداریم.

کاربران گوشی‌های هوشمند حتی اگر نام منوی همبرگری را نشنیده باشند، حتما تا به‌حال با آن سروکار داشته‌اند. این منو در واقع آیکونی متشکل از سه خط افقی است که می‌توان آن را در اپلیکیشن‌های بی‌شماری پیدا کرد. برخی، وجود آن را ناشی از تنبلی توسعه‌دهندگانی می‌دانند که قادر به یافتن مکانی مناسب برای قرار دادن ویژگی‌ها یا تنظیمات اپلیکیشن خود نیستند و ظاهرا کریگر نیز از همان ابتدا با این دیدگاه موافق بود.

اما پس از گذشت سه سال، اینستاگرام سرانجام منوی همبرگری را به رابط کاربری اپلیکیشن خود اضافه کرد. این منو، محتویات چندانی دربرندارد و در مجموع تنها از سه گزینه تشکیل شده است. گزینه‌ی اول مربوط به بخش «Saved» است که پست‌های نشانه‌گذاری‌شده‌ی کاربران در آنجا به چشم می‌خورند؛ این قسمت قبلا از تب پروفایل به شکل بسیار راحت‌تری قابل مشاهده و دسترسی بود. اینستاگرام همچنین پیشنهادات خود برای دنبال کردن حساب‌های کاربری دیگر افراد را به منوی همبرگری منتقل کرده است.

در نهایت با فشردن گزینه‌ی سوم که «Open Facebook» نام دارد، اپلیکیشن این شبکه‌ی اجتماعی اجرا می‌شود. این گزینه همچنین اعلان‌های کاربر را در این شبکه‌ی اجتماعی به‌شکل آزاردهنده‌ای به اطلاع او می‌رساند. به‌نظر می‌رسد که برنامه‌نویسان به‌جز منوی همبرگری، هیچ جای دیگری را برای افزودن آیکون بی‌ربط فیسبوک به اینستاگرام پیدا نکرده‌اند. در مجموع، این منو بدترین تغییری محسوب می‌شود که اینستاگرام تا به حال به خود دیده است.

نفوذ اعلان‌های فیسبوک به اینستاگرام در یک «آزمایش کوچک»

در ماه ژوئن، برخی از کاربران متوجه شدند که در حال دریافت اعلان‌های اینستاگرام درباره‌ی بارگذاری تصاویر از جانب دوستانشان هستند. چنین چیزی در ظاهر طبیعی به‌نظر می‌رسید؛ اما مشکل اینجا بود که این اعلان‌های اینستاگرام در اصل کاربر را  از تصاویر در حال بارگذاری در فیسبوک باخبر می‌کردند. این اعلان‌ها چندان مورد استقبال کاربران اینستاگرام قرار نگرفتند.

اینستاگرام در نهایت این ویژگی را به آزمایشی تنزل داد که تنها گروه کوچکی از کاربران در آن شرکت کردند. احتمالا برخی از کارکنان اینستاگرام دریافته بودند که افزودن این قابلیت و دیگر ویژگی‌های ناخوشایند برای جذب کاربران به سمت فیسبوک، اقداماتی آزاردهنده محسوب می‌شوند.

فیسبوک از ترویج اپلیکیشن اینستاگرام دست کشیده است

با وجود تلاش‌های Instagram در ترویج و تبلیغ شرکت مادر خود در هر لحظه، Facebook به‌طرز عجیبی خلاف این کار را انجام می‌دهد. براساس اعلام ریکود، مارک زاکربرگ در زمانی نامشخص به تیم فیسبوک دستور داده است که ترویج اینستاگرام و نمایش محتوا از آن را کاهش دهند.

کاربران فیسبوک احتمالا تاکنون با بخشی از این تغییرات مواجه شده‌اند؛ بدین صورت که انتشار پست اینستاگرام در فید فیسبوک افراد، دیگر دربردارنده‌ی هیچ برچسب یا ارجاعی نیست که نشان دهد آن پست از کجا آمده است. این پست‌های اینستاگرامی اکنون درست همانند دیگر تصاویری هستند که به‌صورت مستقیم در فیسبوک بارگذاری شده‌اند و در آن‌ها اصلا هیچ اشاره‌ای به اینستاگرام نمی‌شود.

بنا به گزارش‌ها، این نادیده گرفتن اینستاگرام از سوی فیسبوک که برخلاف رویه‌ی سال‌های گذشته بود، چنان موجب دلسردی سیستروم شد که وی به‌صورت علنی مخالفت خود را با آن ابراز کرد. فیسبوک همچنین میانبرهایی را که مدتی مشغول آزمایش آن‌ها در نوار کناری اپلیکیشن موبایل اینستاگرام بود، در نهایت حذف کرد. دسترسی به فیسبوک از اینستاگرام بسیار آسان است؛ اما بالعکس آن، این‌گونه نیست.

فیسبوک نقش‌های کلیدی اینستاگرام را به مدیران خود واگذار کرد

دو سال پیش، امیلی چانگ، خبرنگار بلومبرگ از سیستروم پرسید که آیا زاکربرگ به تعهد خود مبنی بر عدم دخالت در اینستاگرام و حفظ استقلال آن پایبند بوده است یا خیر. سیستروم در پاسخ گفت:

مارک بیش از این‌ها سر قول خود مانده است. حتی تا امروز، تعامل مارک با شرکت در اصل از طریق جلسات با من انجام می‌شود.

اما به‌نظر می‌رسد که وضعیت دیگر این‌گونه نیست؛ زیرا در طول یک‌سال گذشته، زاکربرگ با انتصاب مدیران کارکشته‌ی فیسبوک در مشاغل کلیدی اینستاگرام، اتصال محکم‌تری را با این شرکت زیرمجموعه‌ی خود برقرار کرده است. آدام موسری، مدیر تولید سابق فیسبوک برای فید خبری، اکنون سرپرست تولید در اینستاگرام است. وی که این پست جدید را پس از تغییرات سازمانی گسترده در ماه می به‌دست آورد، رابطه‌ی نزدیکی با زاکربرگ دارد و بنا به گفته‌ها یکی از اعضای حلقه‌ی داخلی اجرایی فیسبوک محسوب می‌شود. با خروج سیستروم و کریگر، وی احتمالا به‌عنوان مدیرعامل جدید اینستاگرام منصوب خواهد شد.

آنا ریچاردسون وایت که سابقا در راس تیم ارتباطات فیسبوک فعالیت می‌کرد، در حال حاضر مدیر ارتباطات نام تجاری اینستاگرام است. موسری و وایت هر دو در شرکت محبوب و به‌شدت مورد توجه هستند؛ اما تصمیم‌گیران در حال تغییرند و آن‌ها هماهنگی بیشتر و نزدیکتری با تفکر مارک زاکربرگ دارند.

با این حال، هم‌اکنون فیسبوک مقصر تمام ویژگی‌های احتمالا غیر دوست‌داشتنی اینستاگرام برای کاربرانش نیست. سیستروم به‌طور مرتب بیان کرده است که مهارت‌های تبلیغاتی فیسبوک و برنامه‌نویسان خبره‌ی این شرکت، در کمک به دستیابی اینستاگرام به رشد چشمگیرش نقشی حیاتی بازی کرده‌اند. مارک زاکربرگ فید خبری ناخوشایند اینستاگرام را که چینش آن مبتنی بر ترتیب زمانی نیست یا اعلان‌های آزاردهنده‌ی IGTV را به کاربران تحمیل نکرده است.

اما احساس می‌شود که حتی تصمیم‌های بد اینستاگرام،‌ تصمیم‌های اینستاگرامی به‌شمار می‌روند؛ در حالی که مثال‌های بالا قطعا این‌گونه نیستند. با کاهش رشد خود فیسبوک، به‌نظر می‌رسد که این شرکت تا چنان حد بالایی درصدد تقویت هم‌بستگی خود با اینستاگرام برآمده است که موجب دلسردی سیستروم و کریگر و در نهایت هدایت آن‌ها به سمت خروج از شرکت و رفتن به سوی آینده‌ای شد که در آن مجددا در پی کنجکاوی و خلاقیت باشند.

یک هکر کلاه‌سفید اهل کشور تایوان ساعاتی پیش در ادعایی جنجالی اعلام کرده بود که قصد دارد روز یک‌شنبه‌ی هفته‌ی جاری، صفحه‌ی رسمی مارک زاکربرگ را در فیسبوک حذف کند. او که در صفحه‌ی فیسبوکش، ۲۶ هزار فالوور دارد، وعده داده بود که این کار را در جریان یک لایو استریم از طریق Facebook Live انجام خواهد داد. طبق ادعای وب‌سایت معتبر بلومبرگ، چَنگ چی‌یوان یکی از شناخته‌شده‌ترین هکرهای کشور تایوان است.

چنگ چندی پیش طی مجموعه‌ مقالاتی، از روش‌های هک برای درآمدزایی صحبت کرده بود. با این‌حال او از انجام کاری که وعده داده بود صرف‌نظر کرده و گفته است که یک باگ به‌خصوص را به فیسبوک گزارش داده است. این هکر زبده همچنین گفته است که قصد دارد به‌زودی با انتشار یک‌سری مدارک، ادعای خود را اثبات کند.

البته حتی اگر این اتفاق هم رخ می‌داد، نباید فراموش کنیم که این نخستین بار نیست که صفحه‌ی فیسبوک مارک زاکربرگ مورد هجوم هکرها قرار می‌گیرد. پیش‌تر در سال ۲۰۱۱، یک هکر توانست با موفقیت، تغییراتی را در اکانت مدیرعامل و مؤسس فیسبوک اعمال کند.